to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Reddedildi
Denizbank kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde 1.520 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımın son 4 hanesi 0970 olup, kartımı yeni aldım ve aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum.
Bu kesinti sonrasında Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidat tutarıyla ilgili herhangi bir iade yapılmayacağı bilgisi verildi. Hem kartın yeni olması hem de kartı düzenli ve aktif kullanmama rağmen yıllık üyelik ücreti alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Kartımdan kesilen 1.520 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
