to read complaints and reviews, or file yours.Yapılandırma Talebim Haksız Yere Reddedildi
Denizbank’ta bulunan kredi kartım ve ihtiyaç kredim için daha önce bir kez yapılandırma yaptırmıştım. Ancak mevcut mali durumum nedeniyle ödemelerimi artık aynı şekilde sürdüremediğim için, 25.11.2025 tarihinde tekrar yapılandırma talebinde bulundum.
Başvurum sonrası tarafıma, yeniden yapılandırma için uygun olmadığım yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Şu anki gelir durumum ve ödeme güçlüğüm ortadayken, borcumu ödemek istememe rağmen bu talebimin reddedilmesi beni zor durumda bırakmaktadır.
Denizbank’tan, kredi kartı borcum ve ihtiyaç kredim için yeniden yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mevcut durumuma uygun, sürdürülebilir bir ödeme planı ile yapılandırma onayı verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba daha önce kaç aylık yapılandırma yapıldı size benim kredi tutarım yüksek diye 12 ay yapılandırma yapabiliyoruz sadece diyorlarda o yüzden soruyorum