to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Troy Business kredi kartımı yaklaşık bir ay önce saha elemanı aracılığıyla teslim aldım. Kartı alırken, ilk yıl için herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak kartı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, bugün hesabıma 1.049 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Oysa kartı alırken açıkça ilk yıl ücret alınmayacağı bilgisi verilmişti. Kartım şu anda aktif olarak kullanımda.
Denizbank’tan, söz verilen koşullara uygun şekilde, alınan 1.049 TL yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde Denizbank Business kredi kartımdan 1.049,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak mesaj yoluyla iade yapılamayacağı cevabını aldım. ...
Denizbank Troy kredi kartımı Nisan 2025 tarihinde aldım. Ancak kartı kullanmaya başladıktan sadece üç ay sonra, 26 Temmuz 2025 tarihinde hesabımdan yıllık işlem ücreti adı altında 995,50 TL kesinti yapıldı. Bir yıl dolmadan bu ücretin alınmasına itiraz ettim. Müşteri hizmetleri, yıllık ücreti yılın ...
Yaklaşık 6 aydır Denizbank'ın kredi kartını kullanıyorum. Bu ayki kredi kartı ekstresinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 995,50 TL ücret yansıtıldığını tespit ettim. Müşteri hizmetlerini aradım; kartı kullanmaya başlayalı 1 yıl olmadığını, 6 aylık bir süre içerisinde yıllık kart ücreti talep etm...
Denizbank görevlisi tarafından bana verilen Denizbank Troy kredi kartını alırken yıllık aidat ücreti alınmayacağı özellikle sözlü olarak belirtildi. Ancak, geçen ay hesap özetimde 1.200 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir ç...
Denizbank’tan kredi kullandığım sırada bana verilen Denizbank Troy Kart’ın hiçbir şekilde aidat veya yıllık kart ücreti olmayacağı sözlü olarak belirtildi. Kartı teslim alırken ya da kredi başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir yazılı belge verilmedi, yalnızca şubede sözlü olarak bilgilendirildim...
Alışveriş Kredisi 235 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 880 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.637 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.657 
Borç Kapatma Kredisi 102 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 68 
Döviz Kuru 3 
EFT 669 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 149 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 649 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 495 
Gold Kart 3.290 
Gümüş 6 
Havale 261 
Hesap Açma 688 
Hesap Kapatma 764 
HGS 67 
Hisse 507 
İhtiyaç Kredisi 470 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.738 
Kredi Kartı 26.171 
Kredili Mevduat Hesabı 813 
Kurtaran Hesap 676 
Kurye 324 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 597 
Net Kart 33 NFC 180 
Numara Güncelleme 169 
Otomatik Ödeme 315 
Para Çekme 643 
Para Yatırma 940 Platinum 646 
Pos 588 
Promosyon 580 
Sanal Kart 92 
Sigorta 1.277 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 783 
Taksitli Nakit Avans 318 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 124 
Vadeli Hesap 162 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar