Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IMEI Kaydı Sorunu Nedeniyle 5G Bağlantısı Çalışmıyor

profile
Deniz
06 Nisan 10:43
17

Redmi 13 8 GB model bir telefon kullanıyorum. Cihazda 5g bağlantı problemi yaşıyorum. 5g sayaçları başladıktan sonra hatta 5g’nin hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine hattım Vodafone olduğu için operatörle görüştüm ve bana IMEI ile ilgili bir sorun olduğunu, bu yüzden 5g’ye bağlanamadığımı söylediler.

Cihaz annemin eski kullandığı telefon ama onun üzerine telefon, hatta kayıtlı hat ise babamın üzerine ve ikisi de şu an aktif olarak kullanılmakta. Buna rağmen 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Yaşım küçük olduğu için (14) teknik konuları ve görüşmeleri kendim tam olarak yürütmekte zorlanıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Redmi’den, cihazın IMEI kaydıyla ilgili 5g bağlantısını engelleyen hatanın uzaktan mümkünse düzeltilmesini ve telefonumun 5g’ye sorunsuz şekilde bağlanabilir hale getirilmesini rica ediyorum. Ayrıca mümkünse akşam saat 20:00 civarında aranarak detaylı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimat Sorunu Nedeniyle Ürün Elime Ulaşmadan İade Edildi

profile
Mustafa
06 Ekim 2025 16:14
2.965

profile
Ramazan
15 Nisan 2025 02:21
4.213

Çalınan Telefon Sonrası Snapchat Hesabına Erişimde Sorun Ve Destek Talebi

profile
Gülçin
09 Ekim 2025 12:36
2.446
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri