Yaklaşık iki yıldır Konya Zafer’deki Ender Mağazası’ndan yaptığım taksitli alışverişlerin ödemesini Ziraat Bankası hesap kartımdan nakit olarak yapıyorum. Ödemelerim geciktiğinde sürekli faiz uygulanıyor ama özellikle son beş aydır faiz tutarları iyice abartılı hale geldi.
Mart ayındaki taksitim 6.500 TL görünüyordu. Akşam “ödeyeyim” diye baktığımda borç 6.600 TL olmuştu, ödemeye başladığımda ise faiziyle birlikte 6.900,60 TL’ye çıktı. Sadece bu ay içinde bile aradaki fark ciddi boyuta ulaştı. Daha önce de her gecikmede benzer şekilde yüksek faiz kesintileri yapıldı.
Bu durumu mağaza yetkilileriyle görüştüğümde, günü geçerse günlük yüzde 0,5 faiz uygulandığını söylediler. Ancak uygulanan faiz tutarları bana banka faizlerinden bile yüksek ve oldukça haksız geliyor. Sonuçta borcumuzu ödüyoruz ama her seferinde aşırı faizle karşılaşıyoruz ve artık bu durumdan tamamen bıktım.
Uygulanan faizlerin yeniden gözden geçirilmesini, özellikle son aylardaki yüksek faiz tutarlarının detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Ender’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyor, çevremdekilere de tavsiye etmiyorum.
Yorumlar