to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem 75 yaşında ve Kolay Home’dan birden fazla ürün aldı. Kendisi şu an memleketinde değil, benim yanımda kalıyor. Yaklaşık 10 gündür annemin aldığı ürünlerin taksit bilgilerini öğrenmek ve ödemesini yapmak için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde Kolay Home’a ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetleri numaralarını, şubeleri ve diğer tüm kanalları defalarca aramama rağmen hiçbir yerden telefonlara cevap verilmiyor. Ne taksit tutarlarını ne de kalan borç durumunu öğrenemediğim için ödeme de yapamıyorum ve bu durum hem beni hem de yaşlı annemi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kolay Home’un acilen tarafıma dönüş yaparak annemin aldığı ürünlere ait güncel taksit seçeneklerini ve borç durumunu açık ve net şekilde bildirmesini, telefonlara ulaşılabilirlik probleminin de ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Amasya Suluova’daki Kolay Home mağazanızda yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Muhasebeye bakan görevli, yaşlı annemin imza atması gerektiğinde asansör olmadığı için aşağıya inip imza almayı kabul etmedi. Annem yukarı çıkamadığı için büyük zorluk yaşadık. Ayrıca, 128 TL o...
27.02.2026 tarihinde Kolay Home tarafından, ödemesini yapmadığım bir ürünle ilgili olarak 3.615 TL borcumu 2 gün içinde ödemezsem dosyanın avukata devredileceği yönünde bir mesaj aldım. Bu mesaja istinaden belirtilen tutarı 03.03.2026 tarihinde havale yoluyla, T. C. Kimlik numaramı belirterek ödedim...
28 Ağustos 2025 tarihinde Suluova Kolay Home Alışveriş Merkezi’nden kahve makinesi, tost makinesi, çaycı ve elektrik süpürgesi satın aldım. Sipariş sırasında benden e-Devlet bilgileri ve peşinat talep edildi. 11 Eylül’de 2000 TL peşinat ödememi yaptım (müşteri No: M000860534). Ürünlerin acil olduğun...
İnsanlara borcunuz var diye mesaj gönderip ardından, eğer borcunuz yoksa dikkate almayınız diyorsunuz. Bu yaklaşımınız müşterileri gereksiz yere endişelendiriyor. İşinizi doğru yapmalı ve insanları bu şekilde rahatsız etmemelisiniz. Ne borcu, ne saçmalıyorsunuz? Böyle bir işletme anlayışı kabul edil...
Adını bilmediğim, alışveriş yapmadığım bir markadan borcunuzu ödeyin mesajı alıyorum, üstelik borcu olan kisinin adı da başka bir isim. Hiçbir ilgim olmayan marka ile telefon bilgim nasıl paylaşılmış bilmiyorum, yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum. Kolay Home markasının bilgisine
Yorumlar