to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Lacivert kredi kartımın son ödeme tarihi 22.01.2026 olmasına rağmen kartım 21.01.2026 tarihinde hiçbir gecikme ve borç olmamasına rağmen bloke edilmiştir. Aynı gün ekstreme yansıyan borcun tamamını ödedim ve şu an kartımda herhangi bir gecikmiş borç ya da ödenmemiş ekstre bulunmamaktadır.
Buna rağmen kartımın bloke olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir dahaki aya devreden ve henüz son ödeme tarihi gelmemiş yaklaşık 12 bin TL’lik harcamayı da ödemem gerektiği, bunu ödersem belki kartın otomatik olarak açılabileceği şeklinde bir açıklama yapıldı. Henüz son ödeme tarihi gelmemiş, günü gelmemiş bir borcu ödemek zorunda değilim; buna rağmen bu yönde baskı yapılması ve aksi halde kartımın kapalı tutulması kabul edilebilir değildir.
Herhangi bir ek faiz, masraf veya ücret yansıtılmamasına rağmen, borcum yokken ve son ödeme tarihi gelmeden kartımın bloke edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kartın bloke edilmesinin acilen kaldırılmasını ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımın son ödeme tarihi 22.01.2026 olmasına rağmen ödememi bugün, üstelik erkenden ve tam olarak yaptım. Buna rağmen kartıma bloke konuldu ve hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Kredi kartı ödemelerimde şimdiye kadar herhangi bir aksama da yaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Denizbank Platinum kredi kartımın tüm borcunu 19.11.2025 tarihinde ödememe ve borcumu tamamen kapatmama rağmen, aynı gün kartıma bloke konuldu ve o günden beri kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama yapılmadı; blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konu...
Denizbank kredi kartım yaklaşık 4 aydır gecikmeli ödeme yaptığım gerekçesiyle blokede tutuluyor. Ancak şu anda kredi kartı borcumun tamamını ödemiş durumdayım ve herhangi bir gecikme ya da açık borcum bulunmamasına rağmen kartım hala kullanıma açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda v...
Denizbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve borcunu her ay yatıran bir müşteriyim. Bu ayki ekstre borcumu da 7 Ocak 2026 tarihinde 3.700 TL olarak ödedim ve ekstreme baktığımda ödemenin yapıldığını, borcun kapandığını görüyorum. Buna rağmen bugün banka tarafından aranarak kredi kartımda 8 gün...
Denizbank kredi kartımın dönem borcunun tamamını ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. 25 Aralık 2025 tarihinde kredi kartı borcumu, iki dönem faiziyle birlikte online bankacılık üzerinden tamamen ödedim. 5 Ocak Pazartesi günü müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kart blokesinin g...
Yorumlar