Sıfır Faiz Kampanyasında Sadece 10 Bin TL Onay, 100 Bin TL Faizli Kredi Çekebildim

Hüseyin

13 Haziran 00:25

Denizbank mobil bankacılık üzerinden bugün sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. 65.000 TL’lik sıfır faiz, 10.000 TL kredi hesabı ve 25.000 TL kredi kartı nakit avans kullanmak istedim. Kredi notum oldukça iyi olmasına rağmen sadece 10.000 TL’lik sıfır faizli kredi onaylandı.

Aynı anda hesabıma tekrar girdiğimde ise bu kez faizli olarak 100.000 TL kredi çekebildiğimi gördüm. Yani sıfır faiz kampanyasında limitim çok düşük tutulurken, faizli kredide yüksek tutarda kredi kullanabiliyor olmam bana hem tutarsız hem de adaletsiz geliyor.

Kampanya için gerekli hangi şartlar varsa bunları sağlıyorsam, bana da kampanya kapsamında olması gerektiği şekilde limit tanımlanmasını ve bu durumun tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Gerekmesi halinde müşteri bilgilerimi Denizbank yetkilileriyle özel olarak paylaşabilirim.

Denizbank

13 Haziran 05:13 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Görünmeyen Borç Uyarısı Nedeniyle Kart Kapatılamıyor Ve 90.000 TL Limit Sağlanmadı

Emre

Denizbank

15 Şubat 00:151.167

Denizbank’ta “90.000 TL faizsiz kredili vadesiz mevduat/kredi kartı” adıyla açılan kartımı mobil bankacılık üzerinden ka...patamıyorum. Kartı ilk açtığım günden beri sistem, kartı kapatmak istediğimde borç olduğu uyarısını veriyor; ancak hesap hareketlerinde ya da ekstrelerde herhangi bir borç görünmüy...

45.000 TL Kredi Teklifi Yanıltıcı Ve Kullanılamaz

Gizem

Denizbank

28 Mart 11:511.413

27.03.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz kredi ve faizsiz nakit avans başvurusu yapmak için müş...teri hizmetleri ile görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Denizbank müşterisi değilken bu görüşme ile müşteri oldum. Görüşme sırasında bana 45.000 TL tutarında kullanabileceğim bir li...

1 Destek

Faizsiz Nakit Avans Hakkım Kredi Kartı Limit Engeline Takıldı Çözüm Bulamıyorum

Veysel

Denizbank

7 Kasım 2025 21:212.201

Denizbank’ın 90.000 TL faizsiz kredi kampanyasına internet bankacılığı üzerinden başvurdum. Kampanya kapsamında hesabıma... 65.000 TL kredi tanımlandı ve kredi kartımdan da 25.000 TL faizsiz nakit avans çekebileceğim belirtildi. Ancak, bu avansı kullanabilmem için kredi kartı limitimin 10.000 TL’den 10...

Faizsiz Kredi Vaadiyle Eksik Limit Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Efe

Denizbank

5 Ekim 2025 17:132.507

29 Eylül 2025 saat 16.55’te Denizbank kampanya birimi tarafından arandım. 25.000 TL faizsiz kredi için kredi kartı satma...ya çalışan görevliyle defalarca aylık 8.333 TL ödeme yapacağım teyit edildi ve onayladım. Ancak elime ulaşan Denizbank Troy Kart’a 24.800 TL limit tanımlanmasına rağmen, bana sadec...