Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Onaysız Kart Aidatı Kesintisiyle Mağdur Oldum İadesini Talep Ediyorum

Turgut
Turgut
Denizbank
9 Aralık 2025 02:25352
Turgut'un Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü.

Sonu 1165 ile biten Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında "yıllık üyelik ücreti" adı altında 04.12.2025 tarihinde 995,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarın geri iadesini talep ediyorum.

Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın aidat ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak, aidat ücretinin tarafıma iptalinin yapılmasını ve üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne, memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda ise kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

9 Aralık 2025 09:27 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Turgut
Turgut
11 Aralık 2025 19:52

Sorun çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

Semih
6 Mart 2025 05:38306

Sonu 2955 ile biten Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 5 Mart 2025 tar...

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi
4
Çözüldü

Denizbank'tan Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Şoku

Ertan
6 Mart 2025 16:32244

Sonu 1136 ile biten Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 'yıll...

Denizbank'tan Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Şoku

Denizbank Kart Aidatı İadesi Talebi

Fatih
6 Mart 2025 16:23166

Sonu 1357 ile biten Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 05 Şubat 2025 t...

Haksız Kart Aidatı Kesintisine Acil Çözüm Talebi

Mehmet
Mehmet
Denizbank
5 Mart 2025 22:57235

Sonu 0144 ile biten Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 08 Şubat 2025 t...

4
Çözüldü

Denizbank'tan Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi

Şeyma
Şeyma
Denizbank
6 Mart 2025 14:15230

Sonu 3673 ile biten Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 'yıll...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank Satış FaiziVb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank Kart BakiyeArtı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri