to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yapılan Kredi Kartı Sigortası Ve Yıllık Aidat Kesintisi
Denizbank, 30.11.2025 tarihinde onayım olmadan kredi kartı sigortası yapmış. Axa Sigorta ile anlaşmaları varmış. İptalini sigorta acentasına ilettim, ancak Denizbank onayınız gerekiyor diyerek iptali gerçekleştirmedi. Müşterilerinizin onayı olmadan bu işlemleri yapamazsınız. Ayrıca kredi kartı yıllık aidatını da kesmişsiniz, bu da yasal değil. Kredi kartıma her ikisinin de ödemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
