to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Açılan Kredi Kartı Ve 995 TL Aidat Mağduriyeti
Denizbank Gölbaşı (Ankara) şubesinden F***** Bey aracılığıyla hesap kartı olarak tanıtılan bir kart almıştım. Ancak bana bilgi verilmeden ve onayım olmadan Denizbank Troy kredi kartı açılmış. Yaklaşık 7-8 ay boyunca kartımın varlığından haberdar değildim. 1 Eylül tarihinde hesabımda 995 TL kredi kartı aidat borcu olduğunu gördüm. Kartı hiç kullanmadım, herhangi bir işlem veya harcama yapmadım. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım iptal edildi, fakat aidat ücreti iptal edilmedi. Kartın benim bilgim dışında açılması ve hiç kullanılmamasına rağmen aidat talep edilmesini kabul etmiyorum. 995 TL aidat ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
