to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Platinum kredi kartımın dönem borcunu 2 gün önce tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ bloke durumunda görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemeden sonra 2 gündür bekliyorum ancak blokede herhangi bir değişiklik olmadı.
Kartımın son 4 hanesi 9768 olan kartımla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece ara ara deneyin, açılır şeklinde net olmayan bir cevap verildi, ne zaman açılacağına dair hiçbir kesin bilgi verilmedi. Bu belirsizlik sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’tan dönem borcumu ödemiş olmama rağmen hâlâ devam eden bu blokenin acilen kaldırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımın üzerinde yaklaşık iki aydır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımda bloke olduğu söyleniyor; ancak kartımın tüm borcunu ödedim, limitim yeterli olmasına rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç ...
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen kartım 2 gündür blokeli görünüyor. 21 Kasım tarihinde borcumu ödedim, buna rağmen kartımı kullanmaya çalıştığımda işlemim reddedildi ve kartımın blokeli olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda “borcunuz varsa bloke edilir” şeklinde ge...
Denizbank kredi kartımda 2 aydan uzun süredir devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce tüm borcumu eksiksiz şekilde ödememe rağmen kart üzerindeki bloke halen kaldırılmadı. Borcu kapattıktan sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm, acil talep açıldığı ve durumumun değerlendirmeye alı...
Denizbank Platinum kredi kartımın (sonu 5426 ile biten) borcunu 2,5 ay önce tamamen ödememe rağmen, kart üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süre zarfında 50’den fazla kez müşteri hizmetlerini aradım ve 2-3 defa farklı şubelere gittim. Ancak her defasında aynı şekilde oyalandım; her aradığımda “d...
Denizbank kredi kartım gecikmeden dolayı bloke oldu, bunun üzerine borcun tamamını ödedim ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir ek işlem yapmam gerektiği söylenmedi, sadece incelemeden sonra açılacağı bilgisi verildi. Anc...
Yorumlar