to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kartlarımla yurt dışı seyahatlerimde sürekli olarak mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce yurt dışına çıkmadan önce, aylar öncesinden yapmış olduğum otel rezervasyonumu yurt dışına çıkarken Afili Bonus kredi kartımla teyit etmek istedim ancak kartım sebepsiz şekilde bloke edildi. Hava...
7 Temmuz 2025 tarihinde 18.19 USDT, 8 Haziran 2025 tarihinde 18.46 USDT ve 22 Nisan 2025 tarihinde 19.11 USDT tutarında olmak üzere, Denizkart’ım ile bilgim dışında üç adet yurt dışı kaynaklı döviz bazlı işlem gerçekleştirilmiştir. 7 Temmuz ve 8 Haziran tarihli işlemler için Denizbank müşteri hizme...
Uzun yıllardır Denizbank'tan maaş müşterisi ve kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın süresi dolduktan sonra bana danışmadan Troy kart gönderildi. Tabi bundan dolayı da özellikle yurt dışı alışverişlerinde sıkıntı yaşadım. Sonrasında iki kez ayrı ayrı müşteri hizmetleri ile görüşme yapmama rağmen bir ...
Hayatımda mobil uygulaması bu kadar kötü, hiçbir şekilde müşteriye yardımcı olmayan bir banka daha görmedim. Her ay düzenli şekilde borcumu ödüyor ve aktif kullanıyordum. Bu saatten sonra işlemlerimi yaptıktan sonra bir daha Denizbank'ı tercih etmeyeceğim. Denizbank'a kayıtlı olan telefon numaramı k...
Denizbank müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum. Ayrıca otomatik yönlendirme de çok az seçenek var ve ikinci kezdir böyle oluyor. Hem bankada hem...
Bu ödülü neye göre sahipleniyorlar? Müşteri hizmetleri dinlemeyen, önemsemeyen bir kuruma ödül veren yurt içi ve yurt dışı kurumları kınıyorum. Müşteri olup sonra bu ödülü hak ediyor mu ona göre versinler. Müşteri şikayet çözme oranı %40 olan, müşteriye hatalı bilgilendirip verdiği sözün arkasında d...
Denizbank ile 1 senedir çalışıyorum, keşke hiç bulaşmasaydım. 1 senedir bir müşteri ancak bu kadar mutsuz edilebilir. Müşterinin haberi olmadan ne kadar tanım varsa yapılıyor, sonra sizin talimatınızla deniliyor. Kredi kartı kullanıyordum kart borcum güvende adı altında 2 ay haksız ücret alındı, kar...
Kredi kartım hem yurt dışı hem de internet bankacılığına açık olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli aynı yere atıp duruyor. Bir kez bağlandı, onda da düzelttik dediler. Kartım hala aynı şekilde SMS onayı gelmiyor. Bun...
Ben yurt dışı uçuş için uçak bileti alacaktım ödeme da dolar ile idi. Ben önce müşteri hizmetleri aradım bana ödeme dolar olarak ölür dedi. Bende güvendim vadeyi bozdum ödeme yapamadım. Yabancı parada ölmüyor diyor. Niye çalışanlar banka hizmetleri hakkında bilgi sahibi değil. Boşuna vadeyi bozdum z...
Kredi kartı limitimin acilen düşürülmesini istiyorum. Sadece SMS ile bilgi verilerek limitim yükseltiliyor; şimdi de aynı hızda düşürülmesini rica ediyorum. Mobil bankacılıktan da sadece limit artışı yapılıyor. Aynı zamanda, kartımdan alışverişlerim esnasında bazı iş yerlerinde 'kod 10' hatası alıyo...
Sonu 3544 ve 5286 olan kartlarım ile N11 üzerinden alışveriş yapmak istediğimde ilettiğim görseldeki hatayı almaktayım. Bunun akabinde Denizbank, müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de kartlarınız güvenlik nedeniyle kapatılmıştır bilgisini verdi. Nedir güvenlikten kastınız deyince ise altını çiziyorum...
Esnafım kartla bir işlem yaptım. Müşterim yurt dışı banka ile alışveriş yaptı ve sonrasında anladığım kadarıyla iade istemiş. Biz malı göndermiş bulunduk detaya fazla girmeyeceğim. Sonuç olarak bu işlem kadar beni borçlandırdı ve extra 13000TL bloke koydu hesabıma. Yaptığım işlem 9400. Kartıma 9400 ...
Uc hafta önce Yurt dışından IBAN'la hesabıma euro gönderildi ama hala hesabıma geçmedi. Bankaya soruyorum görünmüyor diyorlar. Müşteri hizmetleri bilmiyor bankaya yönlendiriyor. Para yurt dışı bankada para geldi görünüyor ama burda yok. Nereye gitti paramız lütfen acil yardim istiyorum daha fazla be...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
