FSM Tıp Merkezi KBB Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Randevu Almak Zor

Dün akşam saat 21.00’den bu yana FSM Tıp Merkezi’nin çağrı merkezini KBB bölümü için randevu almak amacıyla defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Toplamda 5 kez aradım, ancak her seferinde ya hattım düşmedi ya da kimse telefona cevap vermedi. Sanki çağrı merkezinde tek kişi çalışıyormuş ve yoğunluk hiç yönetilemiyormuş gibi bir durum var.

Randevu almak için bu kadar zorlanmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. FSM Tıp Merkezi’nden telefonlara hızlı ve düzenli şekilde cevap verilmesini, çağrı merkezi hizmetinin iyileştirilmesini ve randevu oluşturabilmem için tarafıma geri dönüş yapılarak aranmayı talep ediyorum.