Denizbank müşteri hizmetleri aranmıyor

Yaklaşık 5–6 aydır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Kartımın hesap kesim tarihi ayın 4’ü, son ödeme tarihi ise ayın 1...4’ü olarak görünüyor. Ayın 4’ünde müşteri hizmetlerini arayarak son ödeme tarihinin 15’ine alınmasını rica ettim, çünkü maaşımı her ayın 15’inde alıyorum. Görüşme sırasında, bunda...

Denizbank’ın sosyal medya ve internet üzerinden yapmış olduğu “ilk defa Denizbank müşterisi olana faizsiz kredi” kampany...asıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Reklam ve yayınlarda bu kampanyadan faydalanmak için mobil bankacılık uygulamasını indirmemiz gerektiği belirtiliyordu. Ben...

Denizbank’a ait Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki bankamatikten dün akşam k...endi hesabıma 2.600 TL yatırmak isterken ATM parayı yuttu ve işlem tamamlan...

Denizbank Bonus kredi kartıma tanımlı, 31 Temmuz’a kadar vergi ödemelerinde 3 taksit imkanı sunan kampanyaya katıldım ve... kampanyaya güvenerek vergi ödemelerimi yaptım. Ancak buna rağmen vergi ödemelerim ekstreye peşin olarak yansıtıldı, hiçbir şekilde 3 taksite bölünmedi. 31.07.2026 tarihinde GİB ü...

25.07.2026 tarihinde saat 13:15 civarında Yalova Altınova’daki Denizbank ATM’sinden QNB Finansbank hesabıma 50.000 TL pa...ra yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı hesabıma hiç aktarmadı, 25.800 TL’yi nakit olarak bana geri verdi, kalan 24.200 TL’yi ise alıkoydu ve ekranda paranızın alıkonu...

Denizbank’a ait Bonus Business Mastercard kredi kartımdan 04.08.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ...tahsil edilmiştir. Bu tutarın iznim ve onayım olmadan kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesilen yıllık kart aidatının iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak gör...

Denizbank’a, faizsiz kredi ve nakit avans kampanyası ile müşteri oldum. 05.08.2026 tarihinde 65.000 TL faizsiz kredi ve ...25.000 TL Nakit avans kampanyasından yararlanacağım bilgisiyle Denizbank müşterisi yapılmam rağmen, mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istediğimde tarafıma faizsiz bir kampa...

Denizbank’ta bulunan kurtaran hesabımdaki 7.500 TL’lik borcumu 22 Temmuz’da faiziyle birlikte tamamen kapattım ve toplam...da yaklaşık 8.100 TL ödedim. Buna rağmen bugün hesabıma baktığımda bakiyemin 7.500 TL’den 7.200 TL civarına düştüğünü gördüm, yani yaklaşık 300 TL’lik bir tutar çekilmiş durumda. ...

Denizbank’taki bireysel hesabımı kapatmak istiyorum ancak “ana hesap” olduğu gerekçesiyle aylardır sürekli şubeye yönlen...diriliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadan tekrar şubeye gitmem söyleniyor. Hesabımda para, ek hesap, otomatik ödeme talimatı ya da herhangi bir...

Denizbank kredi kartımdan 04.08.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tutarında ücret tahsil edildi. ...Bu ücreti onaylamadım ve kesintiyi haksız buluyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin değerlendirileceği ve iade olup olmayacağı konusunda net bir bilgi ...

Denizbank ile yaklaşık 1 aydır son derece basit bir işlem olan düzenli ödeme talimatı vermeye çalışıyorum ve yaşadıkları...m gerçekten inanılmaz. Mobil şube üzerinden kendim talimat oluşturmak istiyorum fakat sisteme giriş bile yapamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, üç farklı çalışanla...

Denizbank’a ait Beşiktaş Bonus kredi kartımdan 3 Ağustos tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun s...üredir bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafımdan onay alınmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizme...

Denizbank Black kredi kartı borcumun tamamını Kasım ayında ödememe rağmen, aylar geçmesine karşın kartıma konulan bloke ...hâlâ kaldırılmadı. Bankanın mobil uygulamasında da “Müşteri hesabı blokeli” uyarısı ile karşılaşıyorum ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Kasım ayından bu yana en az 20 kez...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 31.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu t...utarın yüksekliği ve haberim olmadan alınmış olması nedeniyle iadesini talep etmek için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, kart aidatının iadesinin mümkün olmadığı...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20 Temmuz tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında y...ıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücret kesinlikle bilgim ve onayım dışında kartıma yük olarak getirilmiştir. Ücretin iptali için Denizbank müşteri hizmetlerini...

13 Temmuz’da Ağrı merkezdeki İş Bankası ATM’sinden Denizbank banka kartımla... 3000 TL çekmeye çalıştım. Hesabımdan 3000 TL düşülmesine rağmen ATM hiçbir...

Denizbank kredi kartıma ait yaklaşık 10.000 TL’lik borcumu 16 Temmuz tarihinde tamamen ödememe rağmen, üzerinden 18 gün ...geçmesine karşın kartımın kullanılabilir limiti hâlâ güncellenmedi. Borcum görünmüyor olmasına rağmen limitimin açılmaması nedeniyle kartımı kullanamıyor, mağduriyet yaşamaya devam...

Denizbank kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.990,50 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bunun üzer...ine müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak kartın özel ayrıcalıkları olduğu söylenerek talebim reddedilmiştir. Kullandığım kartın, anlatıldığı gibi standart bir kre...

02.08.2026 tarihinde Denizbank tarafından tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmadan erişim engeli getirildi ve o tarihten bu ...yana mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Çalışan biriyim ve maaş müşterinizim, buna rağmen erişim engelinin sebebi tarafıma bildirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ş...

30 Temmuz’u 31 Temmuz’a bağlayan gece saat 01.00 civarında Antalya Manavgat Z****** Hanım Caddesi’nde, Sarıyer Börekçi’n...in yanındaki Denizbank ATM’sine yaklaşık 6.200–6.400 TL arasında bir tutar para yatırdım. İşlem sırasında bir hata oluştu ve ATM parayı yuttu, ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde g...

Denizbank işletme kartıma bağlı kredili mevduat hesabımın süresinin dolduğu ve bu nedenle 2 gün önce kapatıldığı bilgisi... verildi. İşletme kartım bu hesaba bağlı olduğu için kartımı zaten kullanamıyorum. Buna rağmen bugün kartıma 940 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kapatılan ve kullanma...

Denizbank’ta Fatsa/Ordu şubesine bağlı KMH/KMK hesabımın kullanım süresinin... dolduğunu bugün müşteri temsilcilerinden öğrendim. Ancak bu hesaba bağlı o...