to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Alınması Ve Tekrarlayan Kesintiler
Denizbank maaş müşterisiyim ve EFT işlemlerimi genellikle Denizbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. 7 Kasım sabah saatlerinde yaptığım EFT işleminde, mesai saatleri içerisinde olmama rağmen 12 TL’nin üzerinde bir işlem ücreti kesildi. Oysa maaş müşterisi olduğum için bu ücretin alınmaması gerektiğini biliyorum ve bu durum sürekli tekrarlanıyor.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve maaş müşterilerinden EFT ücreti alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
