to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Troy maaş kartımı aktif olarak kullanıyorum ve her ay düzenli olarak FAST işlemlerim ve ödemelerim oluyor. Ancak, her ay en az 6 FAST işleminden toplamda 50-60 TL civarında kesinti yapılıyor. Maaş kartı kullanmamın amacı bu tür ayrıcalıklardan faydalanmakken, bu kadar yüksek kesintiler alınması mağduriyet yaratıyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kartımın maaş kartı olarak tanımlanmadığını ve bu tanımlamanın yalnızca mesai saatleri içinde şubeye giderek yapılabileceğini söylediler. Ancak sağlık sektöründe çalıştığım ve yoğun mesai saatlerim olduğu için şubeye gitme şansım bulunmuyor. Telefonda veya uzaktan çözüm sunulmadı, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Şu ana kadar toplamda ciddi bir maddi kaybım oldu. Denizbank’tan yapılan FAST işlem kesintilerinin iadesini ve kartımın uzaktan maaş kartı olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Sürecin kolaylaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Denizbank maaş kartımı eski telefonumda uygulama üzerinden kullanırken, uygulamanın kötü yazılımı nedeniyle hesabıma erişimim güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Telefonumu değiştirdim fakat yeni cihazımda da uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...
Bir süredir Denizbank İşletme Gold Kartlarımla ilgili iznim ve bilgim dışında, bana teslim edilmeyen kartlardan açıklamasız ücret kesintileri yapıldığ...
Denizbank Troy kredi kartım üzerinden 15 Ekim tarihinde 1125 TL tutarında kart aidatı kesilmiş ve ayrıca aylardır “Metlife Sigorta” adı altında hesabımdan düzenli olarak ufak tutarlarda paralar çekilmiştir. Bu kesintilerle ilgili olarak herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan işlemler gerçek...
Denizbank’ta hem ihtiyaç kredim hem de kredi kartım bulunuyor. Son 5 aydır maaşımdan, kart borcum nedeniyle izinsiz şekilde kesinti yapılıyor. Bu durum genel merkez tarafından gerçekleştiriliyor ve bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Banka ile iletişime geçtiğimde ise net bir cevap alamadım, bana ...
Denizbank'a ait bir adet kredi kartım var. Farklı kredi kartlarım olmasına rağmen yüksek limit verdiği için sürekli Denizbank'ı kullanırım. Ne alsam Denizbank üzerinden alıyorum. Ama buna rağmen Denizbank ufak bir sorunu çözmemekte ısrarcı davranmaya devam ediyor. Üstelik şubeye de gittim müşteri hi...
Yorumlar