Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Kullanmadığım Nakit Avans Ve Kart Borcu Mağduriyeti

ID:33240182

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Nakit Avans Ve Kart Borcu Mağduriyeti

Muhammed

Denizbank

02 Ağustos 2025 12:57

382

1 Temmuz'da çalıştığım yere Denizbank çalışanı geldi ve bana kredi kartı vermek istedi. Ben de istemedim, ısrar etti. Kabul ettim, eve gelince kartı kırıp attım. Bundan bir hafta önce Denizbank'tan mesaj geldi: Ekstreniz kesilmiştir. Mobil bankacılığa baktığımda on bir bin lira borç görünüyordu. Ben de acaba kartı imha edemedim, biri mi kullandı diye müşteri temsilcisini aradım, kartı iptal ettim ve sonradan bana kartı veren personelin nakit avansımı hesabıma aktardığını ve bunun faizinin oluştuğunu öğrendim. Müşteri temsilcisine, hesaptaki parayla borcu kapatalım dedim, ödedik ama taksitleri kapatmadık diye iki bin küsur bir borç kaldığını söylüyorlar. Birçok kez Denizbank'ı aradım ama müşteri temsilcileri sanki dün işe başlamış gibi, hiçbirinin dediği birbirini tutmuyor. Denizbank şubesine gittim, kimse yardımcı olmadı. Ben kullanmadığım nakit avansın ve kartın borcunu ödemek istemiyorum.

Denizbank

02 Ağustos 2025 16:40 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Muhammed

02 Ağustos 2025 16:52

Önerdiğiniz iletişim numarasını on kere den fazla aradım kimse yardımcı olmadı

Muhammed

04 Ağustos 2025 01:03

Şikayetime geri hâlâ bir geri dönüş alamadım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Emine

Denizbank

20 Mart 2024 10:03

8.599

Denizbank'tan almış olduğum kredi kartının limiti dahilinde Ocak ayında nakit avans çektim. Şubat ayında bankayı arayarak kullanmış olduğum nakit avansı erken kapattım ve borcumu ödedim. Daha sonra ay içerisinde tekrardan nakit avans kullandım. Borcumu ödemek için mobil bankacılığa girdiğimde toplam...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Olmayan Borcumu Ne Alışveriş Yaptığımı Açıklasın

Mehmet

Denizbank

27 Ocak 2024 19:51

693

Denizbank adına bana bir kredi kartı verildi. Ben bir ay boyunca kredi kartını zarfından dahi çıkarmadım ancak ay sonunda kredi kartı borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Denizbank'ı arayarak durumu bildirdim ve kredi kartımın iptal edilmesini talep ettim. Kartım iptal edildi. Ancak her ay sonunda ...

Denizbank Olmayan Borcumu Ne Alışveriş Yaptığımı Açıklasın

Denizbank Kredi Kartı Harcama Yapmamama Rağmen Gelen Ekstre Borcu

Murat

Denizbank

21 Aralık 2023 19:09

1.822

Denizbank'tan gelen arkadaşlar kredi kartı isteyip istemediğimi sordu, ben de 'isterim, deneyelim' dedim. İyi hoş aldık. Bana söyledikleri sadece şu oldu: 'Kredi kartınızın limiti 9000 TL, bunun 1000 TL'sini nakit avans hesabınıza atıyorum, sonra onu çekip geri yatırabilirsiniz.' dediler. Ben de tam...

Denizbank Kredi Kartı Harcama Yapmamama Rağmen Gelen Ekstre Borcu

Kapatılan Kartıma Üyelik Ücreti Yansıtıldı İptal Edilmiyor

Tuğba

Denizbank

18 Haziran 2025 14:16

729

Denizbank satış ekibinden bir arkadaş gelerek adıma kampanya olduğu ve kredi kartından nakit çekim yapabileceğim, düşük bir ücret dışında ücret ödemeyeceğim söylendi. Karttan nakit çekim yaptım, karta yıllık üyelik ücreti adı altında ücret yansıtıldı, kart ücretinin iptalini istediğim de kart kullan...

Taşkın sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Pişmanlıktır. Çözümsüzlüğün Adresi

Taşkın

Denizbank

28 Mart 2024 20:38

1.640

İş yerime gelen Denizbank çalışanı, kredi kartı teklif etti. İstememe rağmen ısrarla, 'Kullanmazsanız iptal olur, size bir zararı olmaz' diyerek, kendi hedeflerini de göz önünde bulundurarak beni ikna etmeye çalıştı. Telefonuma uygulamayı indirip bildirimleri kabul etmemi talep etti. Bir ay sonra hi...