Kullanmadığım Nakit Avans Ve Kart Borcu Mağduriyeti

1 Temmuz'da çalıştığım yere Denizbank çalışanı geldi ve bana kredi kartı vermek istedi. Ben de istemedim, ısrar etti. Kabul ettim, eve gelince kartı kırıp attım. Bundan bir hafta önce Denizbank'tan mesaj geldi: Ekstreniz kesilmiştir. Mobil bankacılığa baktığımda on bir bin lira borç görünüyordu. Ben de acaba kartı imha edemedim, biri mi kullandı diye müşteri temsilcisini aradım, kartı iptal ettim ve sonradan bana kartı veren personelin nakit avansımı hesabıma aktardığını ve bunun faizinin oluştuğunu öğrendim. Müşteri temsilcisine, hesaptaki parayla borcu kapatalım dedim, ödedik ama taksitleri kapatmadık diye iki bin küsur bir borç kaldığını söylüyorlar. Birçok kez Denizbank'ı aradım ama müşteri temsilcileri sanki dün işe başlamış gibi, hiçbirinin dediği birbirini tutmuyor. Denizbank şubesine gittim, kimse yardımcı olmadı. Ben kullanmadığım nakit avansın ve kartın borcunu ödemek istemiyorum.