Kullanıma Kapalı Karta Yıllık Aidat Ücreti Yansıtılması Mağduriyetim

Can

375

10/06/2025 tarihinde, sonu 9894 ile biten Denizbank Platinum kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.124,50 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir.

Ayrıca, kartımın kullanıma kapatılması nedeniyle hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kredilerimi düzenli olarak ödediğim halde, kredi kartımı kullanamadığım bu dönemde bir de yıllık aidat ücreti kesilmesini kabul etmiyorum.

Alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal edeceğimi beyan ederim. İade edilmediği takdirde bütün yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

kullanima-kapali-karta-yillik-aidat-ucreti-yansitilmasi-magduriyetim-1.jpg

Gelişme

08 Kasım 2025 01:09

Denizbank Platinum kredi kartım ile ilgili olarak Temmuz ayından bu yana mağduriyet yaşamaktayım. Tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, yaklaşık 4 aydır kartım blokeli durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sakarya’da yaşıyorum ve kartımı burada kullanıyordum. Kart numaramın sonu 9894’tür.

Herhangi bir ek ücret ya da faiz yansımadı fakat kartımın haksız yere bloke edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Blokenin en kısa sürede kaldırılmasını ve kartımı tekrar kullanabilmek istiyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Denizbank Platinum Bej Kredi Kartında İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

Tuana

Denizbank

Denizbank Platinum Bej kredi kartımın 8862 ile biten kartından, bilgim ve onayım dışında 30 Mart 2026 tarihinde 1.471 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında işlem yansıtılmıştır. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aynı karttan geçmiş dönemlerde de kart ...

denizbank-platinum-bej-kredi-kartinda-izinsiz-uyelik-ucreti-kesintisi-iadesi-talebi-1.jpg

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı 1.124,50 TL Haksız Şart Olarak İptal Edilsin

Zeki

Denizbank

Denizbank kredi kartı ekstreme 17.02.2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İlgili kartım Denizbank Platinum bej Master Card olup, kart numaramın son dört hanesi 6425’tir. Bu kredi kartını 04.01.2023 tarihinden bu yana düzenli olarak kullanıyorum. Kartın tüm ...

denizbank-kredi-karti-yillik-aidati-112450-tl-haksiz-sart-olarak-iptal-edilsin-1.jpg

Denizbank Bonus Platinum Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesildi

Arın

Denizbank

Denizbank’a ait, sonu 8698 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan, 11.01.2026 tarihinde 1.046,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve alınan bu aidat ücretini kesinlikle kabul etmiyorum; iadesini talep ediyorum. Tüketic...

Çözüldü

Denizbank Platinum Bej Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi İptali Ve İadesi Talebi

Hasan

Denizbank

154

Sonu 9119 ile biten Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan 28 Ocak 2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu aidatın, ...

Denizbank Platinum Kart Yıllık Aidatının İptali Ve İadesi

Sabahattin

Denizbank

Denizbank’a ait, sonu 9530 ile biten Denizbank Platinum kredi kartıma 19/03/2026 tarihinde 1.471,51 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu yıllık üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun...