Her Yıl Artan Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu


Denizbank Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanmıyorum ve daha önce defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde kartımdan herhangi bir aidat veya üyelik ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak 30 Eylül 2025 tarihinde, kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 821,50 TL kesildiğini ve borcumun birdenbire iki katına çıktığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 6980’dir. Şu ana kadar hiçbir şekilde bu tür bir ücretle karşılaşmamıştım ve bu durum beni maddi olarak zor durumda bıraktı.
Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu tarz ücretler devam ettiği takdirde bankanızla çalışmayı bırakmak zorunda kalacağım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


31.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 821,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kredi kartını ilk aldığımda bana kart ücreti olmadığı özellikle belirtilmişti. 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullandığım ve harcamalarımdan da kolayca görülebileceği üzere düzenli olarak kullandığım ...
19 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 9603’tür. Bu ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak talebim olumlu sonuçlanmamıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam edi...

Denizbank Bonus kredi kartımın son dört hanesi 7024 olan hesabıma, 05 Eylül 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. He...
Yorumlar