Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Alınan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
22 Ekim 2025 16:27
99

11 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu, ikinci kez alınan üyelik ücreti oldu. Kartımı bugüne kadar hiçbir pos cihazında alışverişte kullanmadım; sadece bankacılık işlemleri için kullanıyorum.

Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak otomatik sesli yanıt sistemi üzerinden, hizmet verildiği gerekçesiyle iadenin mümkün olmadığı bildirildi. Herhangi bir kampanya, taahhüt veya ücret alınmayacağına dair bir bilgilendirme de yapılmamıştı.

Genel merkez üzerinden işlem yaptım ve üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 2025 10:49 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Alınan Yıllık Kart Ücreti Güvenimi Sarsıyor

profile
26 Ekim 2025 17:05
199
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 15:18
222

Bilgim Dışında Kart Aidatı Tahsilatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
24 Ekim 2025 19:15
635
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Alınan Yıllık Üyelik Ücreti Mağduriyeti

profile
18 Eylül 2025 17:17
182

profile
Neslihan
26 Ağustos 2025 20:21
261
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri