to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta biri kredi kartı borcum, diğeri ihtiyaç kredim olmak üzere iki adet kredim bulunuyor. Yaklaşık üç hafta önce İzmir Altındağ Şubesi’ne giderek bu borçlarım için, özellikle daha uzun vadeye yayılacak şekilde yapılandırma talebinde bulundum.
Şubedeki görevli, şu anda yapılandırma yapılamadığını söyleyerek talebimi reddetti; ancak bununla ilgili net ve tatmin edici bir gerekçe paylaşmadı. Gelir durumuma ve mevcut borç yüküme göre daha uzun vadeli bir ödeme planına ihtiyacım olmasına rağmen, uygunluk durumu hakkında detaylı bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.
Denizbank’ın, İzmir Altındağ Şubesi’nde reddedilen kredi ve kredi kartı yapılandırma talebimi tekrar gözden geçirerek, ödeyebileceğim makul taksitlerle daha uzun vadeli bir yapılandırma imkânı sunmasını talep ediyorum.
Denizbank’ta bulunan iki adet kredim için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Toplamda yaklaşık 250 bin tl civarında borcum bulunuyor ve kredilerimde gecikme mevcut.
Uzun süredir e-posta yoluyla yapılandırma başvurusu yapıyorum ancak bankadan ne olumlu ne olumsuz hiçbir yanıt alamadım. Müşteri olarak borcumu ödemek ve düzenli hale getirmek istiyorum fakat iletişim eksikliği nedeniyle çözüm üretemiyorum.
Denizbank’ın, mevcut iki kredimi belli bir vadeye bölerek yapılandırmasını ve taksit tutarlarının düşürülmesini talep ediyorum. Borcumu ödeyebilmek için bana uygun bir ödeme planı sunulmasını ve yapılandırma süreci hakkında tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Denizbank’ta bulunan kredi kartım ve kredi borcum için yaklaşık bir aydır yeniden yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Hem borçlarımı daha düzenli ödeyebilmek hem de yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle uygun bir ödeme planına geçmek istiyorum.
Banka tarafı yeniden yapılandırma için “şu anda yapılandırma yapamıyoruz” şeklinde genel bir ifade dışında net bir açıklama yapmıyor. Ayrıca ödeme sözü vermek istediğimde de sistem “uygun ürün bulunamadı” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle sorumluluk almak, planlı bir şekilde ödeme yapmak istememe rağmen işlem yapamıyorum.
Mail yoluyla bankaya ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kredi kartım hem de kredim için, mevcut durumum göz önünde bulundurularak yeniden yapılandırma yapılmasını, sistemde çıkan hatanın incelenmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. BDDK tarafından açıklanan borç yapılandırma hakkından yararlanmak istediğimi iletmeme rağmen, banka sadece kredi kartı borçları için yapılandırma yapılabileceğini, ihtiyaç kredisi borcum için ise bu ...
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi ve kredi kartım için daha önce birkaç kez yapılandırma yaptırdım. Ancak yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle, yapılandırma yapılmış olmasına rağmen son dönemde ödemelerimi aksattım. İhtiyaç kredisi taksitimi yaklaşık 43 gündür, kredi kartı borcumu ise ...
Ekonomik krizden dolayı kredi kartı borcumu ödeyemiyorum, bir ay gecikmede. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye gidiyorum, 'Kartınız yapılandırmaya uygun değil' deniliyor. Başka bir açıklama yapılmıyor. İş Bankası'nı aradığımda hemen yapılandırma yapıyor. Denizbank, borcu ödememi istemiyor, hiçbir...
Denizbank kredi kartı borcum için telefon üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana sadece borcumu yapılandıracaklarını söylerken, sonradan öğrendiğime göre adıma ayrı bir kredi açılarak bu borç krediye çevrilmiş. Ben kredi kullanılmasına açık ve net bir şekilde onay verdiğimi hatırlamıy...
Denizbank yapılandırma yapmıyor. BDDK'nın yapmış olduğu açıklamadan sonra kredi ve kredi kartlarına yapılandırma yapılacağı söylenmiş ve yayınlanmıştı. Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Bana geri dönüş yapacaklarını söylediler, geri dönüş yaptılar ancak krediye yapılandırma yapamıyo...
Yorumlar