Kredi Kartından Bilgi Dışında Kesilen Ücretler Hakkında Şikayet
Sonu 8859 ile biten kredi kartımdan her ay satış faizi ve bir sürü ücret bilgim olmadan kesiliyor. Denizbank müşterisi olduğuma pişman olmak istemiyorum. Akla hayale gelmeyecek binlerce faiz politikası var. Banka bu konuda kendini öyle bir aşmış ki, sanırım faiz konusu altında özel bir birim kurulmuş olmalı. Son olarak satış faizi, satış gecikme faizi nakit faizi olarak kartımdan bilgim dışında ekstra para kesilmiş. Kesilen nakit faizin, satış faizin yıllık kart aidatın kredi kartı sigortası adı altında kesilen bütün paralarımın iadesini istiyorum. Bu durumun çözüme kavuşmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam artık kaçınılmaz olacak. Üstüne basa basa tekrarlıyorum yıllık kart kullanım kesintisini ve nakit faizini ve satış faizini ve kredi kartı sigorta adı altında saçma kesilen paramın iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














