Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Kredi Kartımın Kullanıma Açılmaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

ID:32889553

Kredi Kartımın Kullanıma Açılmaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Efide

Denizbank

29 Haziran 2025 17:23

364

Ben borcumu ve kredimi ödememe rağmen, banka kredi kartımı kullanıma açmıyor. Kaç kere aradım, 'Dönüş sağlayacağız' diyorlar ama hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Maaş müşterisi olmama rağmen hiçbir şekilde inisiyatif sağlanmıyor, kolaylık gösterilmiyor. Defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi.

Gelişme

26 Ağustos 2025 15:51

Denizbank Gold master kartı min ve diğer bankaya ait olan kartımın borcunu ödememe rağmen artı ikinci dönem gecikmeye girmemesine rağmen Denizbank kredi kartıma bloke koymuştur ve ödeme de yaptığım m halde müşteri temsilcisi banka inisiyatifi diyor bir de maaş müşterisi ne yapılmaz bir daha kesinlikle bu bankayla çalışmayacağım

25 Ağustos 2025 16:15

Denizbank Gold kredi kartım (son 4 hanesi: 0120) ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 22.000 TL’lik borcumu ve yapılandırma taksitimi ödememe rağmen, kartım 2 gündür hala blokeli görünüyor. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kartımı kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Esenler şubesi ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana net bir bilgi verilmedi ve ne zaman açılacağı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı.

Kartımın acil olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.

Denizbank

30 Haziran 2025 06:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Efide

26 Ağustos 2025 15:52

Acil açılmasını talep ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Ödendiği Halde Kullanıma Açılmıyor

Mehmet

Denizbank

18 Ocak 2025 13:49

3.344

Kredi kartı borcumu yapılandırmayla ödüyordum. Sonra erken kapama yapmak için iletişime geçip kart borcumun tamamını ödedim. Ödeme yaptığım takdirde ve diğer hiçbir bankada sorun, sıkıntı, ödeme sisteminde hiçbir sıkıntımın olmaması halinde bile kredi kartımı kullanıma açmıyorlar. Müşteri hizmetleri...

5 Yorum

Kredi Kartı Kullanım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ali

Denizbank

21 Aralık 2024 20:42

793

Kredi kartımın borcu vardı, yapılandırma yaptım ve gününden önce ödedim. Borcumun bitmesine rağmen kartım kullanıma açılmadı, 1 ay oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgilenen yok. Uzun zamandır bu bankada çalışıyorum. Böyle olması beni maddi durumda etkiledi. Acilen kartımın açılmasını istiyorum....

Kredi Kartı Kullanıma Açılmıyor: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Orkun

Denizbank

06 Şubat 2025 21:03

1.063

Yapılandırma borcunun tamamını ödediğim kredi kartımın tekrardan kullanıma açılması için günlerdir mücadele ediyorum. Ödememizi bir gün geciktirdiğimizde durmaksızın bizi arıyorsunuz ancak biz destek istediğimizde sizlerden yardım göremiyoruz. Konu ile ilgili en az 4 tane mail attım aradım çözüm bul...

Denizbank Kredi Kartı Blokesi

Furkan

Denizbank

11 Eylül 2024 18:44

360

Merhaba Daha önce de yazmıştım fakat 5 6 ay geçmesine rağmen henüz bir gelişme olmadı. Kredi kartımın borcunu tamamen ödememin üstünden 5 6 ay geçti. Her aradığımda açılacak deniliyor. Rica ediyorum kredi kartımı kullanıma acar misiniz? Ödeme yaparken tamamı ödensin hemen açılacak denildi. Kontrol ...

2 Yorum

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Ödendiği Halde Kart Kullanıma Açılmıyor

Gül

Denizbank

03 Nisan 2025 19:45

462

Kredi kartı borcumu ödememe rağmen kartım kullanıma açılmadı. Ödeme yapmam gerekiyor. yapamıyorum. Lütfen kartımı açın beni BDDK ya başvurmaya zorlamayın 1 haftadır bekliyorum. Yıllardır müşterinizim fakat bir müşteri kaybetmek üzeresiniz bütün hesaplarımı kapatırım