Çözüldü

Kredi Kartımdan Çekilen Yüksek Tutarın İadesini Bekliyorum

Ferdi

289

Ferdi'nin Teşekkür Mesajı

“Denizbank'a bu Zorlu günümde yanımda olduğu ve parasal olarak da yanımda olduğu için çok teşekkür ederim. İyi ki varsın Denizbank”

Merhaba,
14.06.2025 tarihinde kredi kartımdan araba kiralama hizmeti almak amacıyla 74 bin TL tutarında bir işlem gerçekleşti ve bu harcamaya itirazım Denizbank tarafından alındı. Bu işlem sonrasında kredi kartım, Denizbank tarafından kayıp/çalıntı olarak yenilendi. Ayrıca emniyet müdürlüğünde de gerekli işlemleri evraklarla başlattım. Ancak, itirazım henüz sonuçlanmadı ve inceleme sürecinin devam ettiği belirtildi. 21 Haziran 2025 tarihinde görüştüğüm müşteri temsilcisi, mağduriyetimin giderilmesi için süreç sonuçlanana kadar bu tutarın kartıma iade edileceğini ve mağdur edilmeyeceğimi söylemişti. Fakat, ilgili tutar kredi kartı ekstreme yansıtıldı ve bu ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Ekstra ödemelerim olduğu için mağdur durumdayım. Denizbank'ın bu konuda yardımcı olmasını ve sonu 8675 ile biten Gold Master kredi kartıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Denizbank'tan acil olarak destek bekliyorum. Çok mağdur durumdayım.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ferdi

Denizbank'a bu Zorlu günümde yanımda olduğu ve parasal olarak da yanımda olduğu için çok teşekkür ederim. İyi ki varsın Denizbank