to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Bir Günlük Gecikmede Anında Kapandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Denizbank Business ticari kredi kartımın son ödeme gününü bir gün geciktirdim ve hemen ertesi gün kartım kullanıma kapatıldı. Bu durumun ardından genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bir gün gecikmenin dahi fark etmediğini ve bankanın bu şekilde çalıştığını söylediler. Kartımı hâlâ kullanamıyorum.
Kartımın ilk 4 ve son 4 rakamı: 0741. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve alınan faiz tutarının silinmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı tamamen kapattırmak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
