Denizbank Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Dışında Yapıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ece · 2025-08-23T15:06:46+03:00

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 0759) limitinin, talebim olmadan artırılacağına dair bugün bir SMS aldım. Mesajda, limit artışını istemiyorsam aramam gereken bir numara da yer alıyordu. Ancak bu numarayı aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve somut bir muhatap bulamadım. Yaklaşık 2-3 yıldır kullandığım kartım için daha önce limit azaltma talebinde bulunmuştum ve mevcut limitimin korunmasını istiyorum. Talebim dışında kart limitimin artırılmasını istemiyorum. Mevcut limitimin korunmasını ve bu tür işlemler için bana ulaşılabilir, çözüm odaklı bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ece

Denizbank

23 Ağustos 2025 15:06580

Denizbank

23 Ağustos 2025 16:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Onaysız Kredi Kartı Limit Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nur

Denizbank

1 Eylül 2025 17:10299

Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden kullandığım Denizbank Kredi İşte kartımın limiti, hiçbir onayım alınmadan otom...atik olarak artırılacağına dair tarafıma SMS gönderildi. Bu durumu kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini sabahtan beri defalarca (en az 6 kez) aramama rağmen hiçbir şekilde ula...

Denizbank Kredi Kartı Limit Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Yasin

Denizbank

17 Ekim 2025 22:5950

Denizbank Gold kredi kartım için 15 gündür defalarca limit artışı talebinde bulunuyorum ancak her seferinde olumsuz yanı...t alıyorum. Limit artışı başvurularımı internet bankacılığı üzerinden yaptım. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istedim fakat bir türlü bağlanamadım, bu nedenle sorunum...

Kredi Kartı Limit Düşürme Talebim İşleme Alınmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Murat

Denizbank

31 Ekim 2025 22:182.182

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 8506) limitinin 480.000 TL’den 5.000 TL’ye düşürülmesi için 1 gün önce m...obil bankacılık üzerinden talepte bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde...

Denizbank Kredi Kartı Limit Azaltma Başvurusu Sonuçlanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Süleyman

Denizbank

14 Ekim 2025 17:371.836

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 1247) limitini düşürmek için bugün Denizbank mobil uygulaması üzerinden ...başvuru yaptım. Ancak bir iş günü geçmesine rağmen limitim hâlâ düşürülmedi. Tekrar başvuru yapmak istediğimde ise "bekleyen limit işleminiz var" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu s...

İzinsiz Kredi Kartı Limit Artışı Ve Maddi Kayıp

Betül

Denizbank

7 Eylül 2025 12:56430

Denizbank Gold kredi kartımın limitiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce uygulama üzerind...en otomatik limit artırma seçeneğini kapatmama rağmen, limitim iznim olmadan tekrar yükseltildi. Kartımın son 4 hanesi 3574’tür. Aynı sorun daha önce de yaşandı; otomatik ödeme ve ...