to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 0759) limitinin, talebim olmadan artırılacağına dair bugün bir SMS aldım. Mesajda, limit artışını istemiyorsam aramam gereken bir numara da yer alıyordu. Ancak bu numarayı aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve somut bir muhatap bulamadım.
Yaklaşık 2-3 yıldır kullandığım kartım için daha önce limit azaltma talebinde bulunmuştum ve mevcut limitimin korunmasını istiyorum.
Talebim dışında kart limitimin artırılmasını istemiyorum. Mevcut limitimin korunmasını ve bu tür işlemler için bana ulaşılabilir, çözüm odaklı bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden kullandığım Denizbank Kredi İşte kartımın limiti, hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak artırılacağına dair tarafıma SMS gönderildi. Bu durumu kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini sabahtan beri defalarca (en az 6 kez) aramama rağmen hiçbir şekilde ula...
Denizbank Gold kredi kartım için 15 gündür defalarca limit artışı talebinde bulunuyorum ancak her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Limit artışı başvurularımı internet bankacılığı üzerinden yaptım. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istedim fakat bir türlü bağlanamadım, bu nedenle sorunum...
Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 8506) limitinin 480.000 TL’den 5.000 TL’ye düşürülmesi için 1 gün önce mobil bankacılık üzerinden talepte bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde...
Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 1247) limitini düşürmek için bugün Denizbank mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Ancak bir iş günü geçmesine rağmen limitim hâlâ düşürülmedi. Tekrar başvuru yapmak istediğimde ise "bekleyen limit işleminiz var" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu s...
Denizbank Gold kredi kartımın limitiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce uygulama üzerinden otomatik limit artırma seçeneğini kapatmama rağmen, limitim iznim olmadan tekrar yükseltildi. Kartımın son 4 hanesi 3574’tür. Aynı sorun daha önce de yaşandı; otomatik ödeme ve ...
Yorumlar