to read complaints and reviews, or file yours.1
Kredi Kartı Borcumu Ödedim, Bloke Hâlâ Kaldırılmadı
08.07.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımın yapılandırılmış borcunun tamamını ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ blokeli görünüyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kartımın blokesinin bir an önce kaldırılmasını ve kartımı tekrar kullanabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
19 Temmuz 2025 06:22 (Şikayetten 10 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
