to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Başvurum Haksız Gerekçeyle Reddedildi, Çözüm Sunulmadı
Denizbank’ta mevcut hesabım üzerinden yaklaşık 1 ay önce kredi kartı başvurusu yaptım. Limit sınırına ulaşmadığım halde, “yasal mevzuat gereği verilebilecek limit sınırına ulaştığınız için kredi kartı veremiyoruz” şeklinde bir gerekçe ile başvurum reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece beklememi söylediler ve başka bir çözüm sunulmadı. Başvurumla ilgili referans numaram: 123*****848.
Başvurumun yasal mevzuata uygun şekilde yeniden değerlendirilerek kredi kartı talebimin onaylanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Limiti bahane ediyorlardı, limitte sorun olmadığını gördüler, kredili urunmus, riskmis, ödeme performansiymis turlu turlu bahaneler sundular. Kampanyalı ürün kullandırmamak için kırk dereden su getirdiler. 2 ay kalan kredim biter bitmez bu bankayla çalışmayı bırakacağım, çevreme de olumsuz bildirimde bulunacağım
