Kart Ve Hesabım Sebepsizce Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

17.09.2025 tarihinde Denizbank’tan kredi kartı ve Kurtaran Hesap başvurum onaylandı. Kartım henüz kurye tarafından teslim edilmeden tarafıma kullanıma kapatıldığına dair mesaj geldi. Ayrıca Kurtaran Hesap için de 30.000 TL limit tanımlandı fakat daha 3 gün bile olmadan hiçbir işlem yapmadan hesabım kullanıma kapatıldı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin merkezden yapıldığı ve zamanla açılacağı söylendi. Ancak bu belirsizlik ve mağduriyetin giderilmemesi beni son derece rahatsız etti. Benimle dalga geçiliyormuş gibi hissettiriyor.
Denizbank’ın bu duruma acil ve net bir çözüm sunmasını, kartım ve Kurtaran Hesabımın neden kapatıldığına dair açık bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Denizbank Kurtaran Hesabımın Limit Artırımı Başvurularım Gerekçesiz Reddedildi

Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve 5 yıldan fazla süredir kullandığım kurtaran hesabımın limitini artırmak istiyorum. Mevcut limitim 750 TL ve MobilDeniz uygulamasında “anında onaylanmış 25.000 TL’ye yükseltebilirsiniz” bilgisi yer alıyor. İki kez başvurmama rağmen, başvurularım hiçbir gerekçe beli...
Denizbank Kurtaran Hesabım Aniden Kapatıldı, Mağdur Edildim
Denizbank’ta kullandığım Kurtaran Hesap’ım, ödemelerim düzenli olmasına ve herhangi bir bloke ya da gecikme olmamasına rağmen bugün aniden kapatıldı. Hesabım üzerinden kredi ödememi planlamıştım ve bu durum beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat detaylı bir açık...
Kayıp Çalıntı Gerekçesiyle Kapatılan Kartım Hala Teslim Edilmedi Erişimim Engellendi
Şubat 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartım, tarafımdan hiçbir talep olmadan “kayıp/çalıntı” gerekçesiyle kapatılmıştır. Oysa kartım hâlâ bende ve böyle bir işlem için başvuruda bulunmadım. Yeni kartımın tarafıma gönderilmesi için mayıs ayında müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluş...
Denizbank Kurtaran Hesabımda Bakiye Olmasına Rağmen İşlem Yapamıyorum

9 Eylül 2025 tarihinden bu yana Denizbank’taki kurtaran hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 25.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalıştım fakat sonuç alamadım. Müşteri temsilcileri bana yardımcı olamayacaklarını ...
-
Alışveriş Kredisi 236
-
Altın 71
-
Araç Kredisi 10
-
Banka Kartı 875
-
Bireysel Emeklilik 127
-
Black Kart 1.626
-
Bonus Business 404
-
Bonus Kredi Kartı 2.653
-
Borç Kapatma Kredisi 101
-
Çek 51
-
Dijital Kredi 48
-
Dolar 79
-
Dolar Kuru 5
-
Döviz 69
-
Döviz Kuru 3
-
EFT 668
-
Eğitim Kredisi 39
-
Emekli Kredisi 8
-
Emekli Promosyon 148
-
Euro 57
-
Faizsiz Kredi 647
-
Fast 207
-
Fatura Ödeme 241
-
Fon 494
-
Gold Kart 3.274
-
Gümüş 6
-
Havale 259
-
Hesap Açma 683
-
Hesap Kapatma 758
-
HGS 67
-
Hisse 505
-
İhtiyaç Kredisi 463
-
İşletme Kart 179
-
Kiralık Kasa 22
-
Kobi Kredisi 13
-
Konut Kredisi 28
-
Kredi 7.730
-
Kredi Kartı 26.132
-
Kredili Mevduat Hesabı 815
-
Kurtaran Hesap 671
-
Kurye 330
-
Maaş 617
-
Mevduat Hesabı 142
-
MoneyGram 77
-
MTV Ödeme 37
-
Nakit Avans 596
-
Net Kart 33
-
NFC 179
-
Numara Güncelleme 167
-
Otomatik Ödeme 314
-
Para Çekme 640
-
Para Yatırma 939
-
Platinum 645
-
Pos 588
-
Promosyon 581
-
Sanal Kart 89
-
Sigorta 1.270
-
Sim Kart Bloke 557
-
Swift 58
-
Şifre 774
-
Taksitli Nakit Avans 316
-
Tarım Kredisi 34
-
Üretici Kart 123
-
Vadeli Hesap 161
-
Virman 26
-
Yatırım Hesabı 437

Yorumlar