to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank müşterisi olarak borcumla ilgili bilgi almak ve gerekli işlemleri yapmak için defalarca müşteri hizmetlerini a...radım; ancak bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Sürekli telesekreter ve yapay zeka karşıma çıkıyor, menüler arasında dolaştırılıp tekrar en başa döndürülüyorum ve derdimi
Denizbank internet bankacılığı erişimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fiziki kartım olmadığı için şifremi unu...ttuğumda yeniden şifre alamıyorum. NFC özelliği olmayan bir telefon kullanıyorum ve bu nedenle mobil uygulama üzerinden şifre alma sürecini tamamlayamıyorum. Bu durum yüzünden inte
Denizbank’tan yeni gelen kredi kartımın şifresini bir türlü oluşturamıyorum ve sisteminiz beni tamamen çıkmaz bir döngüy...e sokmuş durumda. Kart yaklaşık 10 gün – 2 haftadır bende, bugün kullanmak isteyip şifre almaya çalıştığımda yaşadığım sorunlar nedeniyle kartı hala kullanamıyorum. Google Play üz
Denizbank müşterisiyim. 27.05 tarihinde telefonumu değiştirdim ve o tarihten beri MobilDeniz uygulamasına giriş yapamıyo...rum. Aynı süreçte banka kartımı da kaybettiğim için yeni banka kartı başvurusunda bulundum ve yeni kartımı aldım, ancak bu karta da bir türlü şifre alamıyorum. Kart şifresi almak
Media Markt’ın aracılığıyla Denizbank’tan telefon almak için 3 ay vadeli bir kredi kullandım. Başta ben özellikle banka ...hesabı ve bankacılık ilişkisi istemediğimi belirttim. Media Markt’taki satış temsilcileri de Denizbank’tan birilerini arayarak benim hesap açmak istemediğimi söyledi, telefonda gör
Denizbank müşteri hizmetlerine saatlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bankanızın eski müşterisiyim, kartınızı aktif ola...rak hiç kullanmadım, şimdi dijital şifre oluşturmak istiyorum ancak sistemleriniz birbirine kilitlenmiş durumda. Dijital şifre almak istediğimde kart şifresi soruyor, kart şifresi
Denizbank müşterisiyim. 23.11.2025 tarihinde Bonus business mc (Denizbank Business Select) kartımdan 1.049.50 TL yıllık ...kart ücreti yansıtılmıştır. Bunu şimdi yeni fark ettim geriye dönük ekstreleri kontrol ettiğimde. Kartım herhangi bir kampanya, taahhüt veya sözleşme avantajı kapsamında değildir v
Denizbank kredi kartım pazartesi günü adrese teslim edildi ancak kart şifresi alamadığım için kartı kesinlikle kullanamı...yorum. Kartım mastercard ve hem şifre alma hem de aktivasyon sürecinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine 0850’li numara üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak bir
Denizbank mobil bankacılık şifre bloğu konusunda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık şifrem ...sürekli iptal oluyor ya da bloke ediliyor, fakat bu bloğu kaldırmak veya yeni şifre almak için kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Elimde yalnızca Denizbank banka kart
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttum ve yaklaşık 1 aydır yeni şifre almak istiyorum ancak sistem sürekli kart bilg...isi istiyor. Benim kartım olmadığı için bu aşamayı geçemiyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kayıp çalıntı menüsünden müşteri hizmetlerine bağlandım, yönlendireceklerini söyledile
Şirketimizin maaş hesabını Denizbank’a taşıdım ve 27.03.2026 tarihinde iş yerimize gelip hesap açılışlarını yaptılar. Bu... işlem sırasında kredi kartı, kredi kartı sigortası ve hayat sigortası için açık onayım alındı; ancak “zorunlu, yoksa hesabı açamayız, sonra iptal edersiniz” denilerek bu ürünlere
Denizbank müşterisiyim. Birkaç hafta önce bankamatik kartımı kullanırken ATM kartımı içine aldı ve o günden beri kartımı... geri alamadım. Bulunduğum yerde Denizbank şubesi olmadığı için tek çarem müşteri hizmetlerini aramak oldu. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım. Kartım ATM tarafından alınd
Denizbank’ta yalnızca vadesiz hesabım bulunuyordu ve bu hesabı da aktif olarak kullanmıyordum. 2 Mart tarihinde “şifreni...z değiştirildi” şeklinde bir e-posta aldım ancak ben herhangi bir şifre değişikliği yapmadım. Bunun üzerine hemen Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve hesabıma bloke konuldu.
Denizbank müşterisiyim ve para kartım olmadığı için mobil bankacılık şifresi almak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür en az 1...5 kez telefon bankacılığını aradım; ancak sistem hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanma imkanı tanımıyor, sürekli olarak kart numarası tuşlamaya zorluyor. Benim zaten
Denizbank müşterisi olarak hem mobil bankacılık hem de kredi kartı şifresi konusunda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Uz...un süredir internet bağlantım olmasına rağmen Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hem mobil veriyle hem de farklı Wi‑Fi ağlarında denediğim halde uygulama sürekli “inte
Bugün Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni şifre almak amacıyla T.C. Kimlik kartımın NFC özelliğiyle kim...lik doğrulama yapmaya çalıştım; ancak sistem kimliğimi okuyamadığı için işlem sürekli hata veriyor ve şifre alma sürecini tamamlayamıyorum. Sorunun telefondan kaynaklanma ihtimali
Denizbank tarafından bana özel 0 faizli 25.000 TL nakit avans kampanyası olduğu belirtilerek kredi kartı gönderildi. Kar...tım elime ulaştıktan sonra hem kart şifresi hem de mobil şube şifresi almak için müşteri hizmetlerini aramaya başladım; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. 0850 222 0 800 ve 444
Denizbank Hatay Antakya Şubesi’nde 09.02.2026 tarihinde sadece maaş hesabı ...açtırmak için işlem yaptırdım. İş yerimin anlaşması olduğu için maaş müşter
Denizbank’ın Troy kredi kartı tarafıma gönderildi ancak kartı kullanabilmem ve mobil bankacılığa girebilmem için şifre a...lmam gerekiyor. Şifre almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem veya temsilci benden mobil bankacılığa girip onay vermemi istiyor. Oysa zaten mobil bankacılığa giriş ya
Denizbank müşterisiyim, 2026 yılı teknoloji dönemindeyiz ama banka kartım olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekild...e mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için şifre alamıyorum, elimde aktif bir şifrem de yok ve bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanam
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim; ancak sistem izin vermiyor. Mobil şifre alma...k istediğimde bu kez kart şifresi ile giriş yapmam isteniyor, kart şifremi de bilmediğim için onu sıfırlamak istediğimde de en sonunda mobil bankacılığa yönlendiriliyorum ve mobil
29.01.2026 tarihinde saat 21.05 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini şifre almak için aradım. Görüşme boyunca kart n...umaramı da paylaştım. Ancak görüşmeyi yapan temsilci üç kez “ilgili birime aktarıyorum” dedi, her seferinde hatta uzun süre bekletildim ve toplamda yaklaşık 13 dakika boyunca bekle
Denizbank tarafından tarafıma telefonla ulaşıldı, herhangi bir talebim yokken kredi kartım için sıfır faizli nakit avans... kampanyasından yararlanabileceğim söylenildi. Görüşmede özellikle sıfır faizli nakit avans istediğimi belirttim. Buna rağmen, tarafıma açık ve net bilgi verilmeden adıma yeni bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
