Kampanya Şartına Uygun 3 Taksit İşlemi Tek Çekim Olarak Görüldü

28 Ocak 2026 tarihinde Denizbank Afili kartımla Aligntech.com üzerinden 68.772 TL tutarında elektronik bir harcama yaptım. MobilDeniz üzerinden 31 Ocak’a kadar geçerli olan, elektronik harcamalarda 3 taksit imkanı sunan bir kampanyaya katılmış olmama rağmen bu işlemim 3 taksit yerine tek çekim olarak gerçekleşti.
Kampanyaya şartlara uygun şekilde katıldığımı ve harcamamı kampanya süresi içinde yaptığımı düşünüyorum. Buna rağmen işlemin tek çekim görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Söz konusu 68.772 TL tutarındaki harcamamın kampanya koşullarına uygun olarak 3 taksite bölünmesini ve kartıma gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü











