to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus Kart’ımın iptalini yaklaşık 5-6 ay önce talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisi kartı elimde bulundurmam konusunda ısrarcı davrandı ve kartımı iptal etmediler. Kartı kullanmamama ve limitini düşürmeme rağmen, kartın limiti tekrar artırıldı ve bu süreçte tarafıma 900 TL yıllık kullanım ücreti yansıtıldı. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iki kez görüşüp ücret iadesi talebi oluşturmama rağmen, her iki başvurum da olumsuz sonuçlandı. Kartım herhangi bir kampanya veya taahhüt kapsamında da değildi. Kullanmadığım ve iptalini istediğim kart için alınan bu ücretin iadesini ve kartımın bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.
İlgili birimlerden mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
4 Eylül tarihinde Denizbank Bonus kartımdan 955 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımın son dört hanesi 2565’tir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, iade talebi oluşturdum ancak olumsuz yanıt aldım. Üstelik, kartı aktif olarak kullanıyor ve gerekirse taahhüt vermeye de hazı...
Denizbank Bonus Gold mc kredi kartımın (sonu 3390 ile biten) ekstresinde, 25.08.2025 tarihinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 900 TL tutarında bir ücret bilgim ve onayım olmadan kartımdan tahsil edilmiştir. Kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyor, otomatik ödeme ve düzenli harcamalar ...
Denizbank Gold kredi kartım için 30 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, kartımı kapatmazsam 400 TL Bonus verileceği söylendi. Ancak özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sorduğumda, “Var ama aradığınızda iadesini ya...
Denizbank Bonus kredi kartıma 1 Ekim 2025 itibarıyla 900 TL kart ücreti yansıtıldı. Kartım halen aktif olarak kullanımda. Bu ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için çağrı merkezi üzerinden 4 kez itirazda bulundum, ancak tüm başvurularım olumsuz sonuçlandı. Kart numaramın son 4 hanesi 1390’dır. Kart...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 72 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 872 
Bireysel Emeklilik 126 
Black Kart 1.612 
Bonus Business 399 
Bonus Kredi Kartı 2.641 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 667 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 640 
Fast 206 
Fatura Ödeme 241 
Fon 495 
Gold Kart 3.247 
Gümüş 6 
Havale 258 
Hesap Açma 679 
Hesap Kapatma 753 
HGS 67 
Hisse 506 
İhtiyaç Kredisi 456 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.709 
Kredi Kartı 26.042 
Kredili Mevduat Hesabı 810 
Kurtaran Hesap 667 
Kurye 332 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 597 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 164 
Otomatik Ödeme 313 
Para Çekme 642 
Para Yatırma 931 Platinum 638 
Pos 590 
Promosyon 579 
Sanal Kart 87 
Sigorta 1.266 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 59 
Şifre 770 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 435 
Yorumlar