Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Yıl Kart Ücreti Haksız Kesildi, İade Talep Ediyorum

27 Ekim 11:22
230
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğum başvuruyu olumlu sonuçlandırdığı için teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim”

23.10.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, bir yıllık kullanım süresi dolmadan 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımın ilk yılı olmasına ve herhangi bir otomatik ödeme talimatı ya da taahhüdüm bulunmamasına rağmen bu ücretin alınmasını hukuksuz buluyorum.

25.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek itirazda bulundum, ancak 27.10.2025 tarihinde itirazımın kabul edilmediği bildirildi. Kartımın son dört hanesi 2465, müşteri/hesap numaram ise 8264’tür. Hesabımı Nisan 2025’te açtım ve bu tür bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum.

Haksız ve hukuksuz olarak yapılan 995,50 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ilk-yil-kart-ucreti-haksiz-kesildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
27 Ekim 12:47 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ahmet
28 Ekim 21:04

Denizbank'tan alınan ücretin iptal edildiği ve hesaba iade edildiği yönünde SMS aldım, hesabıma kontrol ettim, doğruluğunu teyit ettim. Bana yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. İyi ki varsınız, Şikayetvar ekibi

Ahmet
29 Ekim 19:30

Şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğum başvuruyu olumlu sonuçlandırdığı için teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücreti Haksız Ve Erken Tahsil Edildi

30 Eylül 21:06
330
yillik-kart-ucreti-haksiz-ve-erken-tahsil-edildi-1.jpg
1
Evin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebime Dönüş Yapılmadı

28 Ekim 00:37
172
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kart Üyelik Ücreti İadesi Reddedildi

İbrahim
16 Ekim 15:08
262
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri