to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımla 10.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında marketten yaptığım 1.399 TL tutarındaki bir alışverişi iade ettim. Market tarafından iade POS’tan başarıyla gerçekleştirildi ve işlem kredi kartı hareketlerimde de iade olarak görünüyor.
Ancak işlemin üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu tutar kart limitime ve kullanılabilir bakiyeme hâlâ yansımadı. Bu nedenle kart borcumda gecikme faizi işletilmesinden endişe ediyorum.
Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda bana iadenin 72 saat sonunda yansıyacağını söylediler. Hem tutarın hâlâ kullanılabilir limitime eklenmemesi hem de bu süreçte faiz ve mağduriyet yaşayacak olmam sebebiyle bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım.
İade işleminin bir an önce kart limitime ve borç bakiyeme yansıtılmasını, bu gecikme nedeniyle tarafıma herhangi bir faiz veya ek ücret yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartıma 13 Mart 2026 tarihinde yapılan iade tutarı, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma yansımadı. Tutar vadesiz hesabımda kullanılabilir durumda görünmüyor. Konu hakkında Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi kartının vadesi gelmemiş borçları düşüldükten s...
Denizbank Bonus kredi kartımın Ağustos 2025 döneminde, 44.500 TL olan ekstreme sadece 2 günlük gecikme nedeniyle 849 TL gecikme bedeli yansıtılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 6436’dır ve işlemi mobil uygulama üzerinden takip ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “satış faizi, KKDF, faiz BSMV,...
Yaklaşık 6 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 29 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. 2024 yılında da benzer bir kart aidatı alınmış, o dönemde de bankayı aramama rağmen iptal edilmemişti. Bu aidatlarla ilgili her seferinde müşteri hizmetler...
Denizbank Bonus kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanıyor ve hiçbir şekilde gecikmiş ödemem olmamasına rağmen, 16.03.2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı haksız ve fahiş bulduğum için kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetl...
Yorumlar