Denizbank Hesap Kapatma müşteri hizmetleri iletişim

Denizbank’ta bulunan hesabımı kapatmak için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda hiçbir gerekçe sunulmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalışan biriyim, mesai saatlerim nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığı için bu yönlendirme benim için ciddi bir mağduriy...

Denizbank’ta bulunan hesabımı kapatmak için üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde şubeye yönlendirildim, ancak çalışan biri olarak şubeye gitme şansım bulunmuyor. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya borç da yok. Buna rağmen müşteri hizmetleri üzerinden ...

12 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli’de, Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Ancak iki kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon yüzüme kapatıldı. Mevcut hesaplarımı kapatmak istiyorum, fakat bu işlemi müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştiremiyorum. Alternatif yöntemleri de dene...

Denizbank Kayseri Merkez Şubesi’indeki hesabımı bugün itibarıyla kapattım. Ancak, bankada kayıtlı olan tüm kişisel bilgilerimin de silinmesini talep ediyorum. Mobil bankacılık üzerinden hesap kapama işlemini gerçekleştirdim fakat kişisel verilerimin silinmesiyle ilgili herhangi bir ek form veya başv...

Yaklaşık 1 ay önce Denizbank Keçiören Şubesi’ne giderek standart vadesiz hesabımı kapattım. Ancak hesabım kapatılmış olmasına rağmen hâlâ IBAN’ıma para transferi yapılabiliyor ve banka tarafından “hesabınıza para geldi” şeklinde SMS alıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda “bankamızda h...

Denizbank internet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistemde borç bakiyesi olduğu şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen bu uyarı nedeniyle bir haftadır hesabımı kapatamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Denizbank’ta bulunan hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Ancak müşteri hizmetleri, kartım olmadığı için işlemi sadece şubeden gerçekleştirebileceğimi belirtti. Şubeye gitmeden hesabımı kapatamıyor olmamı anlamakta güçlük çekiyorum. Bu süreçte hesabımda herhangi bir...

16.09.2025 tarihinden bu yana Denizbank internet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak her denememde “hesap üzerinde borç bakiye var” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir borç veya bakiye bulunmamasına rağmen bu hatayla karşılaşıyorum ve tüm kanallarda (mobil uygulama, web sit...

Denizbank’ta mobil uygulama üzerinden kolayca vadesiz hesap açabiliyorken, hesap kapatma işlemi için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, sürekli olarak yapmak istediğim işlemi sesli olarak açıklamam isteniyor fakat hiçbir şekilde müşteri temsi...

Denizbank’ta bulunan hesabımı bugün mobil uygulama üzerinden kapatmak istedim. Ancak “Hesabınızda borç bakiyesi görünüyor” şeklinde bir uyarı alarak işlemim reddedildi. Hesabımda herhangi bir borç, bloke, otomatik ödeme talimatı veya bekleyen işlem bulunmamaktadır. Daha önce de benzer bir sorun ya...

Denizbank’ta bulunan hesabımı mobil bankacılık ve telefon bankacılığı üzerinden kapatmak istedim, ancak “ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Yaklaşık birkaç saattir uğraşıyorum ve bu süreçte hesabımda sadece 1,98 TL bakiye bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmedi ...

Eşim 2,5 yıldır cezaevinde ve ben vasi olarak atandım. Vasilik kararı bankalara otomatik olarak devlet tarafından gönderildiği halde, internet şubelerine erişim vasilik kapsamında kapatıldı. Oysa bu hesaplara erişebilmem gerekiyor; zaten borcu var ve ben ödüyordum. Şu an erişim kapalı ve bu borcu na...

13.06.2025 tarihinde, 100.000 TL'lik tanımlanan ek hesabı kapatmak için Denizbank K**** T**** Şubesi'ne gidip talimat verdim. Veznedeki görevli bir tutar söyledi, ek hesabı kapatmak için o tutarı da ödedim ve şubeden ayrıldım. Veznedeki görevli, saat 6 gibi arayarak müşteri hizmetlerini arayıp kapat...

Denizbank hesap kapatma işlemi yapamıyorum. Canlı bağlanabileceğim bir müşteri hizmetleri ağı yok. Mevduat ve yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. Daha sonra yatırım hesabın var bahanesi ile borçlanmak istemiyorum. Hesap açma işlemini internetten yaptım ama hesap kapatmaya çalıştığımda ana hesap k...

Denizbank borcum yok ama borç var diye hesap kapanmıyor. Müşteri hizmetleri kart kapattığım için iletişim geçilmiyor internet bankacılık şifre alamıyorum. Denizbank Gaziemir şubesi ayrı bir dert üslup ve iletişim sıkıntısı Denizbank pişmanlık banka ile tüm iletişimlerimi kesmek istiyorum.

Denizbank hesabımı (mobil, kartlar vs.) kapatmak için 3 kez 0850 222 0 800 numaralı iletişim merkezini aradım her seferinde farklı farklı cevap veriyorlar. Diğer bankalarda bu şekilde bir problem yaşamazken bu şekilde problem yaşatmaları Denizbank için hayal kırıklığı oldu. Denizbank hesabımın kapat...

Denizbank'ta bulunan hesaplarımı kapattırmak istiyorum. Kartlarımı kapattırmaya çalışırken müşteri hizmetleriyle iletişime hiçbir şekilde geçemiyorum. Benim Denizbank ile iletişme geçememe sebebimi açıklayıp kartlarımı kapatmalarını rica ediyorum. Buradan iletişim bilgilerimi paylaşacağım kendileri ...