to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Vasilik Nedeniyle İnternet Şube Erişimi Engellendi, Borç Ödemekte Zorlanıyorum
Eşim 2,5 yıldır cezaevinde ve ben vasi olarak atandım. Vasilik kararı bankalara otomatik olarak devlet tarafından gönderildiği halde, internet şubelerine erişim vasilik kapsamında kapatıldı. Oysa bu hesaplara erişebilmem gerekiyor; zaten borcu var ve ben ödüyordum. Şu an erişim kapalı ve bu borcu nasıl ödeyeceğim bilmiyorum. Müşteri hizmetleri bilgi vermiyor, şubeye gitmemi söylüyor. Yakınımda şube yok, her şeyi internet üzerinden çözebiliyorken neden illa şubeye çağrılıyorum? Vasilik kararım sizde mevcut. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. İletişim için bankalarda kayıtlı numaralardan ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
