Ana Sayfa
Denizbank
Bonus Kredi Kartı
Her Yıl Tekrarlayan Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Sürecindeki Zorluklar

ID:33870223

Fazil sonuçtan memnun

Çözüldü

Her Yıl Tekrarlayan Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Sürecindeki Zorluklar

Fazil

Denizbank

06 Ekim 2025 14:34

237

06.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 900 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım (son dört hane: 6401). Her sene aynı sorunla karşılaşıyor ve aidat iadesi için tekrar tekrar başvuru yapmak zorunda kalıyorum. Bu yıl da bankaya başvuruda bulundum ve şu anda cevap bekliyorum.

Aidat tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Denizbank

06 Ekim 2025 16:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Fazil

09 Ekim 2025 16:54

Markaya teşekkürüm yok, Her sene uğraştırıyorlar. Banka ile her halükarda çalışmayı bırakacağım. Ama iletişime geçen Fatma hanıma çok teşekkür ediyorum. Çok kaliteli bir insan ilişkileri uzmanı çalıştırıyorlar. Eğer limite gelmiş olmasaydım banka ile çalışmaya devam etme konusunda ikna olurdum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Bonus Kartıma Yıllık Aidat Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

Ali

Denizbank

06 Ağustos 2025 12:51

Denizbank Bonus kredi kartımdan 29 Temmuz 2025 tarihinde 900 TL yıllık aidat kesintisi yapıldı. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın son 4 hanesi 1088 olup, herhangi b...

denizbank-bonus-kartima-yillik-aidat-kesintisi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Aidatının Gerekçesiz Olarak İade Edilmemesi

Sümeyye

Denizbank

22 Ekim 2025 12:29

172

10 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 1224 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 2363’tür ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu aidatın iadesi için iki kez internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım, ancak her ikisi de olumsuz sonuçlandı ve taraf...

Denizbank Kredi Kartıma Kesilen Aidat İade Edilmiyor Uzun Süredir Dönüş Alamadım

Alperen

Denizbank

24 Ekim 2025 17:16

457

26 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 900,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğu ve bana ertesi gün dönüş yapılacağı söylendi, ancak henüz bir sonuç alamadım. Kredi kartımı uzun yıllardır a...

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Tekrar Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Süleyman

Denizbank

10 Ekim 2025 19:12

267

Denizbank Bonus kredi kartımdan 2025 yılında 1124,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldan biraz fazla süredir bu kartı kullanıyorum ve kartım üzerinden otomatik fatura ödemeleri de gerçekleştiriyorum. Ocak 2025’te de yaklaşık 650 TL kart aidatı kesilmişti, o dönemde Şikayetvar üzerind...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebim

Murat

Denizbank

16 Ağustos 2025 11:41

170

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 9 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 25 Temmuz 2025 tarihinde kartımdan 900,50 TL tutarında yıllık aidat kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak başvurum kabul edilmedi ve aidatın iadesi sağlanmadı....