Haksız Kart Ücreti İadesi Talebim

Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 8916 ile biten kartına, 21 Kasım 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında “yıllık üyelik-kart ücreti” adı altında bir bedel yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyor ve hukuka aykırı buluyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesi kapsamında, 31. Madde 3. Fıkrada, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve içeriğine etki edilemeyen standart sözleşme şartı olması nedeniyle haksız şart niteliğindedir.

Bu çerçevede, Ankara’da kullanmakta olduğum Denizbank Bonus kredi kartıma yansıtılan 821,50 TL kart üyelik ücretinin hiçbir koşul ve şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı iptal edeceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı, gerekli başvuruları yapacağımı bildiririm. Konu hakkında tarafıma ivedilikle yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.