Haksız Kart Aidatı Kesintisinin İadesi Ve Üyelik Ücretinin Kaldırılması Talebi

Denizbank’a ait 6657 ile biten bej kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Bu tutarın, herhangi bir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı karttan önceki yıllarda da aidat kesilmiş, yaptığım şikayetler sonrasında bu tutarlar tarafıma iade edilmişti.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası, ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Kanun gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu da açıktır.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler kapsamında, 02.12.2025 tarihinde alınan 1.124,50 TL kart aidatının iadesini ve bundan sonra kartımdan herhangi bir üyelik ücreti/aidat adı altında kesinti yapılmamasını, yani kart aidatının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

Üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iadesini ve işlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini rica ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi halinde de kart iptali için bankaya başvuracağımı bilgilerinize sunarım.