Denizbank’a ait 5200 19** **** 4570 numaralı Denizbank Bonus Gold kredi kartıma, 03.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kesintinin tarafıma haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığı, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığından müzakere edilemediği için haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.
Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.
Kredi kartımı her ay düzenli olarak kullanıyor ve bankanız nezdinde otomatik ödeme talimatlarımı da bulunduruyorum. Bu çerçevede, kartıma yansıtılan 821,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve varsa geçmiş dönemlerde tahsil edilen benzer aidatların müşteri memnuniyeti doğrultusunda hesabıma iadesini, kartımın da aynı şartlarda sorunsuz şekilde açık kalmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefon yoluyla bilgi verilmesini ve sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar