to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi
08.09.2025 tarihinde Denizbank Gold MasterCard’ımın (sonu 8962 ile biten) ekstresine 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kart aidatının iptali için bankanızın İstanbul Zincirlikuyu Şubesi üzerinden talep oluşturdum, ancak olumsuz yanıt aldım. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta olup, alınan aidat ücretinin ivedilikle hesabıma iade edilmesini bekliyorum.
Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İadesi banka tarafından yapıldı. Teşekkür ederim.
Hızlı çözüm için teşekkür ederim.
