to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullanmakta olduğum, numarası 4369 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan, 20 Kasım 2025 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın hesabımdan habersiz şekilde çekilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli kayıt sistemi üzerinden herhangi bir geri ödeme yapılamayacağı bilgisi verildi ve aidat iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kartım İstanbul Pendik şubesine bağlı ve bugüne kadar kartla ilgili herhangi bir sorun yaşamamış olmama rağmen, bu yüksek tutarlı aidatın alınmasını kabul etmiyorum.
Bu kesintinin BDDK düzenlemelerine de aykırı olduğunu düşündüğümü, gerekmesi halinde ilgili yazışma ve belgeleri yetkili mercilerle paylaşmaya hazır olduğumu belirtmek isterim.
Denizbank’tan, numarası 4369 ile biten kredi kartımdan kesilen 995 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın (son dört hane: 2792) 11 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 995,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşmamıştım. Aidatın iadesi için hem Denizbank müşteri hizmetleriyle h...
Denizbank Gold mastercard kredi kartıma 16 Ekim 2025 tarihinde 995 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve kartımı ...
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve kanunlara aykırı şekilde yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. 6 Ağustos 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında, ayrıca 2024 yılında da yaklaşık...
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın sonu 4326 ile biten numarasından, 20.10.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 995 TL yıllık kart aidatı ekstreme borç olarak yansıtılmıştır. Kartımı İstanbul/Çekmeköy şubesinden aldım ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Ayrıca, kredi kartım garanti kapsamı...
Yorumlar