to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşıma Haksız Bloke Ve Faiz Mağduriyeti
Emekli maaşımı Denizbank'tan alıyorum. KMH hesabımdan her ay zaten fazla fazla para çektiklerinde, bilmediğim birçok faiz alıyorlar. 4 aydır da maaşıma bloke koymuşlar ve yardımcı da olmuyorlar. Beşinci ay geldi ve ben hâlâ mağduriyet yaşıyorum, tek kuruş emekli maaşımdan alamıyorum.
Gelişme
Denizbank Kocamustafapaşa Şubesi’indeki maaş hesabımda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Maaşımı almaya başladığımdan beri hesabım sürekli bloke ediliyor ve maaşım komple kesiliyor. Kurtaran hesabımın faizini düzenli olarak ödediğim halde, her ay maaşım yattığında banka otomatik olarak tüm parama el koyuyor. Örneğin, son yatan maaşım olan 16.886 TL’ye de tamamen el konuldu. Hesabım önceden 22.000 TL eksideyken bir anda 40.000 TL’nin üzerine çıktı, şu anda ise yaklaşık 7.000 TL ekside görünüyor. Ancak bu işlemlerin neden ve nasıl yapıldığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “bloke yok, bu eksi şu eski” gibi net olmayan cevaplar aldım ve sorunum çözülmedi. Ben sadece kurtaran hesabımın faizini ödeyip kalan maaşımı almak istiyorum. Kredilerimi de kendim ödemek istiyorum, banka tarafından otomatik olarak tüm maaşıma el konulmasını istemiyorum. Hesap numaram: 1353372.
Bu sorunun incelenerek, maaşıma el konulmasının durdurulmasını ve kurtaran hesabımın sadece faizinin alınarak kalan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
T. C. Numaramı bilmiyorsunuz şubemi bilmiyorsunuz nasıl yardımcı olacaksınız acaba?
