to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Ödeme Yaptığımda Kredi Kartı Borçum Düşmedi Ve Banka Yanıt Vermiyor
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımın borcunu bugün Garanti Bankası üzerinden EFT ile yatırmama rağmen, Denizbank sisteminde ekstre borcum hâlâ yaklaşık -3000 TL civarında görünmektedir. Ödememi yapmış olmama rağmen kart borcum düşmediği için şu anda haksız yere borçlu gibi görünüyorum.
Konu ile ilgili olarak bankadan doğru düzgün bir cevap da alamıyorum, yaşadığım bu belirsizlik ve mağduriyet beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Denizbank’tan, Garanti Bankası’ndan yaptığım EFT’nin kredi kartı hesabıma doğru ve eksiksiz şekilde işlenmesini, kart ekstre borcumun güncel duruma göre düzeltilmesini ve üzerimde borç görünmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şubeye gidip sorunu çözdüm
