to read complaints and reviews, or file yours.Düşük Limitli Kredi Kartına Yüksek Yıllık Ücret Alınması
Denizbank'tan kullanmakta olduğum, sonu 9236 ile biten ve limiti 550,00 TL olan Afili Bonus Troy kredi kartımdan, 29.06.2025 tarihinde 1.046,00 TL yıllık kart ücreti (yıllık üyelik ücreti adı altında) tahsil edilmiştir. Bu kadar düşük limitli bir kartın limitinin artırılmamasının yanı sıra, alınan 1.046,00 TL ücretin etik olmadığı kanaatindeyim. Bankanızdan hem emekli maaşımı alıyorum hem de 550,00 TL gibi düşük limitli kredi kartınızı kullanıyorum. Yapılan bu yanlışın düzeltilmesi için tahsil edilen 1.046,00 TL'nin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, şahsıma doğan yasal haklarımı kullanmakla beraber, bankanızla olan tüm ilişkimi sonlandıracağımı (emekli maaşımın taşınması ve kredi kartının iptali) özellikle bildiririm.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
