Denizbank'tan Haksız 40 TL Borç Kayıtları Kredi Kullanımımı Engelliyor

Denizbank kredi kartımdan zamanında ödeyemediğim borç nedeniyle yıllar önce icralık oldum. Daha sonra askere gittim ve askerdeyken hesabıma yatan parayı, Denizbank’ın yönlendirdiği avukat H***** Ç*****’e verdikleri IBAN numarasına 18.11.2024 tarihinde son taksit olarak ödedim. Avukata özellikle sordum, “Bundan başka borcum çıkacak mı, bu son ödeme mi? ” diye, kendisi de bunun son ödeme olduğunu, bunu ödediğim takdirde tarafıma başka bir borç yansımayacağını açıkça söyledi.

Ancak Findeks risk raporumu aldığımda 1016B5E5BF0C numaralı raporumda Denizbank’a ait 40 TL’lik bir borcun hâlâ göründüğünü fark ettim ve bu tutar yıllardır ödenmemiş görünüyor. Bu durum üzerine Denizbank şubesine gidip durumu anlattım, raporu da kendilerine gösterdim. Şubedeki yetkililer sistemlerinde herhangi bir borç görünmediğini, bunun sistemsel bir hata olabileceğini söylediler. Fakat aynı hatanın senelerdir düzeltilmemesi bana göre kabul edilebilir bir durum değil ve bu süreçte kendimi bilerek mağdur edilmiş gibi hissediyorum.

Findeks raporumda görünen bu 40 TL’lik borç nedeniyle uzun süredir kredi kullanamıyor, kredi başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve hayatım ciddi anlamda zorlaşıyor. Denizbank’ın, Findeks kayıtlarımı derhal düzelterek haksız borç görünümünü kaldırmasını, notumu olumsuz etkileyen bu kaydın temizlenmesini ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemleri yapmasını talep ediyorum. Senelerdir bu durum yüzünden kredi çekemiyorum ve artık bu haksızlığın son bulmasını istiyorum.