to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Likit Fon Blokajının Sürdüğü İçin Mağduriyet
Denizbank’ta bulunan likit fonlarımız üzerine 2025 yılının Mayıs ayı gibi konulan blokenin, tüm şartlar yerine getirilmesine rağmen hâlâ kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Blokenin sebebi olarak küçük bir haciz kararı olduğu söylendi, biz de bu haczi kaldırdık ve ilgili evrakları bankaya ilettik. İcra dairesi de gerekli yazıları gönderdiği halde likit fonlarımız üzerindeki bloke hâlâ devam ediyor.
Denizbank Metropol şube ile defalarca görüşmemize rağmen bize herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli genel müdürlüğe yönlendirildik. Genel müdürlük ile yaptığımız görüşmelerde de somut hiçbir adım atılmadı, net bir bilgi verilmedi ve sorumluluk sürekli birimlerin üzerine atıldı. Şu an sadece bekliyoruz, ancak ciddi bir birikimin hem kullanılamaması hem de bu belirsizliğin sürmesi bizi maddi ve manevi olarak çok zorluyor.
Haciz kararının kaldırılmasına ve evrakların hem tarafımızdan hem icra dairesinden Denizbank’a gönderilmesine rağmen, likit fonlarımızdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
