Denizbank'ta Kapanan Borcum Hala Sistemden Silinmedi

Denizbank'tan 2022 de kullandığım kredi ve kredi kartı ürünlerinin borcu sebebiyle avukatlarıyla görüşüp borcu yapılandırmada anlaşarak tüm borçlarımı ödedim. Borçlarımı kapatmamın üstünden 1 yıl geçmesine rağmen geçen günlerde başka bankadan kredi kullanmak istediğimde geçmişte borcunu ödediğim bor...

Denizbank’a ait kredi kartım, ağustos ayının ikinci haftasından beri borç gecikmesi nedeniyle bloke edildi. Şu anda kartımda hiçbir borç olmamasına rağmen, kartım hâlâ açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye başvurdum, ancak her seferinde sadece talep oluşturuluyor ve hiçbir şekild...

Kredi kartımın ve ek hesabımın tüm borcunu kapatmama rağmen hatta kredi kartına fazla para yatırmama rağmen 2 aydır bloke kalkmadı. Şubeye gittim hiç umursanmadı. Ne yaptıysam olmadı. Bu Denizbank bankası kadar saçma bir banka görmedim. Acilen çözülmesini istiyorum.

Denizbank'a olan borcumu ödememe rağmen hâlâ borç görünüyor ve hiçbir şeyden yararlanamıyorum. Bankanızın borç kapandı bilgisini Bankalar Birliği'ne bildirmesini istiyorum. Sürekli herkes bir yere yönlendiriyor. Bu işin çözüme kavuşmasını istiyorum, 2 yıldır uğraşıyorum sürekli.

İki ay önce elimde olmayan bir sorundan dolayı hesabıma bloke konuldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunu çözmeyip beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye müracaat ettikten sonra yine sorunum giderilmeyip müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Yaşadığım bu problemden ötürü hem bankaya ola...