Denizbank’ta Hesap Kapatma Süreci Bitmek Bilmiyor
Denizbank'ta hesap kapatma sorunu yaşıyorum. Telefonla defalarca görüştüğümde işlemin tamamlandığını söylediler ancak sonuç alamadım. Sonra şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Şubeye gidip birebir imzalı dilekçe verdim ve tüm hesaplarımın kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen hesaplarım hâlâ açık. Diğer bankalarda tek tuşla kapanan hesaplar Denizbank'ta bir türlü kapatılamıyor. Her işlem için şubeye gitmem isteniyor ve bu durum değişmiyor. 10 gündür hesaplarımın kapanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü


